根据之前的报导我们可以知道，一些诺基亚Lumia 800带有电池问题，固件并没有配备与报告相匹配的电池容量，从而导致电池续航能力不佳，而诺基亚方面也已经做出承诺，称会通过升级来解决这一问题。据外媒报导，意大利运营商3 Italy员工给出了这一升级的确切日期。据悉，3 Italy已经收到了一份备忘录，内容如下：
“主题：警告：诺基亚Lumia 800电池问题只出现在青蓝色和品红色机子上。
诺基亚已经标明，由于软件问题而出现电池续航能力有限的问题只出现在青蓝色和品红色Lumia 800身上。截至1月18日将有软件升级直接面向终端用户。同时，如果客户坚持要立即解决这一问题，处理步骤如下：打开一份SAT保修卡，标记“电池问题”，接着给客户换新设备。更新将在未来2-3周左右到来，更换将提供给那些无法等待那么长时间的客户。
你可以通过输入# # 634 #，然后选择‘Battery Status（电池状态）’，进而检测你的电池容量，如果显示979 mAh或者近似的值则表示你需要这一升级。
距离2012年1月18日还有25天时间，还希望各位遭遇Lumia 800电池问题的用户耐心等待。
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