手机可以做到5英寸屏幕,10英寸平板可以做到可拆卸,电脑可以拥有云技术,智能电视可以安装Android系统,更有照相机搭上Android顺风车。这俨然是一个全智能的年代,更是一个全设备跨界的风行。用户已经不能满足对设备传统功能的需求,希望其兼备多个终端设备的功能,或者终极目标是,一款可随意变形的智能移动终端。
普及"四屏"乃至“多屏” ,决胜于简易化操控
同时,用户的需求在被不断开发的同时,也在不断地不能满足。因此,国内外的手机巨头与PC大厂提前嗅到这股气息,纷纷凭借各自的优势所在,推出不同路线的“四屏战略”,誓在下一个五年乃至十年里进行新一轮行业洗牌。
不过,这些“四屏”智能产品,确实能唤醒用户的真实需求吗?
各路厂商逐鹿“四屏”之战
联想作为全球第二大PC厂商,去年在智能手机领域发力不小,推出的乐Phone产品和独有的“四叶草”UI,在Android阵营里实现差异化,而在CES2012上亮相的IdeaPad Yoga,可360度折叠的平板新品,加上同期发布的智能电视ideaTV K91,以及一直被倡导的“乐云”理念,联想的“四屏一云”战略逐渐浮出水面。
联想在CES2012已显露四屏战略
同时,在韩系领域,三星作为一家被倾注举国之力的科技企业,在巩固原有生态链的同时,也已经向“四屏”出击。掌握了硬件制造的天然优势,三星的四屏路线更加智能,2011年末亮相的ES8000智能电视,不仅坐拥75英寸巨屏宝座,而且支持人际互动,大热的Galaxy Tab产品,更能远程遥控三星其他电子设备。
而韩系厂商的的高调,遮掩不了日系对四屏计划的热情。一个明显的例子在于,索尼在今年3月中旬在中国新品发布会上,除了展示全新的Xperia系列新品外,更是现场演示了智能机与旗下电视产品互动的未来图景。加上索尼VAIO系列电脑的品牌积淀,以及在今年电子大展上亮相的概念混合平板Hybrid等,背靠丰富的音乐、视频、游戏产品,索尼的“四屏战略”与优质多媒体资源的结合,即将摩擦出更多火花。
索尼致力于打造多屏全娱乐未来
更何况最晚于2013年发布的苹果智能电视,届时与iMac、iPhone、iPad将四巨头齐聚,通过苹果津津乐道的iCloud,以及资源丰富的iTunes,苹果用户在未来可以无缝获取与共享各类电子书、音乐、图片、电视、电影产品。统一的操作与优质的体验,一套完整的“苹果式”生活预示了用户体验的最高境界。
此外,还有一个不能忽视的狠角色便是摩托罗拉。刀锋Droid RAZA在去年亮出之际,同期推出的Lapdock“扩展坞”,可以将手机上的操作情况在电脑屏幕上呈现出来,同时,手机还能变成一块触摸板,直接操作电脑屏幕上的内容。
不难想象,将来会有更多的设备厂商加入“四屏”之战,甚至包括内容的生产者与运营商也会融入其中。不同品牌将提供各种四屏体验,用户在未来拥有更多选择权。
不过有一个现实的问题,如果承载内容的终端设备包括手机、平板、电脑与电视,在下载与共享内容时的操作不尽繁琐,换言之,不够人性化,架高用户的学习成本,四屏未来的普及度便会降低,以至于变成束之高阁的无用物。
欢迎智能 不等于欢迎复杂
还记得在DOS年代对电脑的操控,面对深不见底的黑屏,在熟记各种命令后,敲击键盘上对应的字符,才能完成一段指令。在那个时期,“电脑”便是一件稀罕与高档的物品,是专业人士的标配,却与普通大众完全隔离。
不可否则的是,科技产品的问世,最终目的是为更多的人服务,如果仅是为小众群体而生,便失去更多价值。而随着人机交互界面的诞生,不具计算机专业知识的一般人群同样可以操作电脑,并享用互联网带来的海量信息与奇闻趣事,电脑才正式扮演了友好的科技角色。
因此,眼下各大厂商在角逐“四屏”市场之时,是否该优先考虑设备与用户之间的友好交互。虽然苹果产品足够人性化,但是,iPhone、iPod、iPad必须各自通过iTunes来导入文件,与其他品牌移动设备通过蓝牙来共享文件相比,显得繁琐许多。这是一个人尽皆知的事实,但与“四屏”简便共享的趋势背道而驰。
相较于苹果在文件共享上的繁琐操作,Android系统阵营优势更加明显
又比如摩托罗拉的“扩展坞”,方便了手机与电脑的直接互动,也让用户看到了手机在传统功能外的其他可能。但是,正如前文提到的“将手机变成一块触摸板操作电脑屏幕上的内容”时,用户如果在移动、点触时不够仔细,反而容易造成操作失误。既然如此,用户为何不直接在电脑上操作,没必要舍近求远。
再比如随索尼Xepria S LT26i一同问世的Smart Tags“智控卡”,虽然是实现NFC近场通信技术的中介,而且出于人性化考虑,分出红色卡、黑色卡、蓝色卡等区别生活与工作场所使用。但是,智控卡一旦丢失,是否会给工作与生活带来直接影响,而补办智控卡耗费的时间、精力、财力成本,又是否值得。这些仍尚待验证。
索尼的智控卡展示
上述举例仅是在三屏之内的一部分操作,如果是四屏乃至多屏,操作上会否更加繁琐,加上各个厂商的四屏操作规则不尽相同,反而给用户造成选择困扰。
另一方面,“四屏”的未来虽好,可是,落地并普及到一般用户,仍须一个漫长的过程。这不仅需要各家厂商对用户使用习惯的再教育,更需要简便的操作,或者是傻瓜式的操作来支撑。
结语:
在“多屏”、“四屏一云”、“多屏一云”各种战略大热的当下,各家厂商可结合自身固有优势多方面发展,形成差异化竞争,为用户提供更丰富的内容。但是,如果没有一个简易且人性化的操作前提,如果新科技不够“平易近人”,用户自然会选择放弃,以致拒绝使用。
因此,各大厂商在进行多屏竞赛时,不是完备的说明书便是保证用户体验的良剂,最多属于一厢情愿。只有真正“减负”多屏间的互动成本,简化操作步骤,才是多屏体验为大多数人服务的关键,更是多屏普及化的真谛所在。