市场研究公司Gartner称，尽管Lumia系列智能手机销售令人鼓舞，诺基亚在全球智能手机市场的排名下滑到第十位。Gartner称，今年第一季度诺基亚销售510万部Lumia。去年第四季度诺基亚在全球智能手机市场排名第八。2012年诺基亚销售3930万部智能手机，比2011年下降53%。
诺基亚称今年第一季度销售560万部Lumia，比去年第四季度增长25%。诺基亚第一季度销售610万部智能手机，其中包括Asha智能手机。诺基亚预计第二季度智能手机出货量将增长27%。
智能手机并非是诺基亚存在的唯一问题。诺基亚在全球手机市场上的处境也堪忧，Gartner称，第一季度诺基亚全球手机市场份额流失约5个百分点。三星全球手机市场份额为23.6%，领先于诺基亚的14.8%和苹果的9%。一年前诺基亚市场份额为19.7%。与上年同期相比，第一季度三星和苹果手机销量分别增长13%和16%，诺基亚销量减少24%。
以诺基亚Asha系列为代表的“智能功能手机”具备有限的智能手机功能，例如上网、收发电子邮件、触控屏，但价格低于三星Galaxy或苹果iPhone等高端机型。这类手机对于诺基亚的未来至关重要，因为诺基亚需要这类产品捍卫在印度和非洲地区等新兴市场上的优势地位。
Gartner表示，价格更低的功能手机的销售在放缓，因为消费者换机周期在延长。Gartner分析师安苏儿·古普塔(Anshul Gupta)说，“功能手机用户要么认为现有的手机足够好，要么在等待智能手机价格进一步下跌。”
Gartner指出，第一季度诺基亚Windows phone手机销售情况好于去年第四季度。
