现在有一些消费者抱怨自己的iPhone4S自从升级到IOS7，就非常的卡，电池也变得不耐用，而且手机很容易就发热。最让消费者感到郁闷的是想退回IOS 6系统，但苹果的技术人员就回答：不可以，苹果不允许系统倒退。这让消费者感觉自己好像跳进了一个“陷阱”里去了。让自己不得不去买新的iPhone。
纽约时报科技专栏作家兰贝尔也撰文称，苹果公司发布的IOS7系统只能在iPhone5s等新设备上完美运行，苹果工程师故意让那些老iPhone在运行IOS7时变得难以置信的慢，从而促使消费者更换自己的手机。
昨日，记者就此问题采访苹果公司相关人士，该人士对此予以否认。同时他表示，会让工程师提供一些方法，来改善用户的卡顿状况。
硬件配置差距越大越“卡”
根据苹果公司的官方说法，IOS7支持的机型包括iPhone4S、iPhone5、iPod touch5、iPad2、Retina版iPad以及iPad mini，几年前发布且市场占有率非常高的iPhone4也名列其中。这让市场人士感到意外，因为跟其他苹果设备比较，iPhone4的配置显得太落后。
iPhone4是2010年6月苹果发布的产品，采用苹果A4单核处理器，搭载苹果IOS4操作系统。而2013年9月发布的iPhone5s，芯片已经改用64位A7处理器。
根据苹果的产品规划，苹果的IOS7可以在iPhone5s上完美运行。这就意味着，iPhone5s以前的老款手机，需要踮起脚尖，才能够到IOS7。自然，硬件配置和iPhone5s差距越大，运转起来就越费力。
因此，在苹果宣布适配机型之初，就有一些开发者质疑苹果，认为iPhone4仅能勉强运行IOS7，使用起来肯定很不顺畅。一位开发者曾表示，“IOS7在iPhone4上运行真的非常慢，设备很快就变热，所有的操作都需要更长的反应时间”。iPhone4S升级后，用户也普遍表示卡。
据统计，IOS7成为苹果历史上升级速度最快的系统，五天内共有2亿台苹果设备更新至IOS7，但其中仅有900万台是最新款的苹果设备。这意味着有大量的苹果老用户将面临系统“卡”的问题。
苹果：将设法改善用户卡顿状况
有媒体人士指出，苹果肯定知道老版本手机运转IOS7有问题，但还要告诉用户可以升级，这是苹果的阴谋。
纽约时报科技专栏作家兰贝尔此前撰文称，苹果公司发布的IOS7系统只能在iPhone5s等新设备上完美运行，苹果工程师故意让那些老iPhone在运行IOS7时变得难以置信的慢，从而促使消费者更换自己的手机。
对此，昨日苹果公司的相关人士予以否认。该人士表示，会让工程师提供一些方法，来改善用户的卡顿状况。
不过，一位IT人士表示，新系统对硬件有更高的要求是很正常的，老设备跟不上新系统要求，自然会变得很慢。微软也有这种状况，最典型的就是Windows7运行在老机器上会非常卡。安卓系统也存在这个问题。“软硬结合本来就是一种商业模式，让用户加速淘汰老产品。”
支招
建议用iTunes连接电脑重装系统
记者昨日就此问题采访了苹果手机售后技术工程师，工程师告诉记者，他个人就收到很多iPhone4S用户的技术支持要求，但除了重装系统之外，他也爱莫能助。“手机的硬件配置摆在那，不可能达到iPhone5s的流畅度。”
上述苹果手机售后技术工程师表示，如果用户是在手机上直接升级，卡的会比较厉害。建议用户用itunes连接电脑后，通过系统恢复重装系统。但恢复前一定要注意把itunes的版本升级到最新，而且要对手机进行备份。
另外，这名工程师表示，苹果不支持用户将系统倒退，因此升级后就无法再回到老版本，因此，用户升级前要“想好了”。
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