4G不是万能的,但没有4G是不行的。近日,三电信运营商1-4月份运营商数据出炉:中电信移动用户数持续下跌,中联通4月新增3G用户数创下自2011年8月以来新低,月新增移动用户数创下自2009年10月以来新低。
是什么导致电信联通滑铁卢大惨案呢?
一、中移动4G宣传攻势太强
对于这样惨剧,中电信表示,2014年1-4月,电信移动用户出现净流失主要由于竞争对手推出LTE服务及加强营销推广,加剧市场竞争。并且留下悬念,电信正在申请LTE-FDD试验牌照。
不错,中移动在4G方面宣传和推销史无前例。 其一、中移动在全国统一了4G资费、降低4G门槛,推出数十款4G手机等,4G广告随处可见,无孔不入(飞机、火车、公交车,广场、小区和公厕);其二、中移动联合终端厂商频推4G终端,而中联通电信在终端方面推广力度明显减弱。这些,导致用户观望情绪增加。尽管中联通3月18日公布了4G品牌,3G/4G一体化的套餐方案,在资费方面和终端方面亮点乏善可陈,中电信称5月1日推4G终端,只是虚晃一枪。
中移动4G“敌人太强,导致我弱”。但中移动似乎并非顺风顺水,倒是“利空”消息不断。2013年财报显示,中移动净利1217亿,同比降5.9%,2014年首季净利下降10%。
相比之下,中联通、电信却“捷报”频传。2013年净利同比增46.7%。2014年首季净利33.02亿元,同比增73.9%。中电信第一季财报显示,净利同比增17.9%。2013年财报净利175.45亿元,同比增长17.4%。
这一正一负的基本面“对冲”,天平的杠杆略偏向中移动,这说明绝大多数用户根本不问你3G/4G,啥网络,只要有补贴,不去营业厅排长队,不换号就行。
二、为FDD牌照“逼宫”工信部?
先看看三家披露的2014年4月运营数据:
中电信移动用户流失103万,总数降至1.8217亿户,2014年1-4月份移动用户累计净减341万户;3G用户数仅新增83万,累计1.0497亿。
中联通移动用户仅新增89.5万(2009年10月以来新低),移动用户达到2.90588亿。
中移动4月新增4G用户200.5万,累计479.8万户;3G用户新增700.3万,累计达2.31979亿户;移动用户数净增353.1万,用户总数达7.84613亿户。
相比中电信、中联通移动用户,中移动增速度算是比较快的。但是,中移动今年目标4G用户达到5000万(时间过去了三分之一,任务才完成10%。就是完成工信部下达的3000万用户的任务,按照这个增速,也完不成)。
不过,对于这样的数据,众说纷纭。有一种说法,“会哭的孩子有奶吃”,电信专家侯自强炮轰3G用户,“有一半的水分”。你会相信电信和联通的数据“新低”吗?笔者通过与运营商大佬以及产业链的人流交流,可以得出这样的结论,电信业顶层设计异常混乱。
一方面要防止中移动一家独大,而另一方面要支持中国的自主创新TD-LTE,这岂不是自相矛盾吗?
有评论认为,中电信和中联通出现这样的低迷状态,可能FDD试验牌照有关。
中电信表示,“正在申请LTE-FDD试验牌照,同时将集中在重点城市扩大及加厚网络深度覆盖,打造优质网络,并加快推进天翼4G手机产业化,确保未来4G手机服务的卓越客户感知,促进未来移动用户良好增长和投资效益。”
三、三电信运营商如何解脱困境?
对于电信和联通来说,拿到FDD牌照也只是时间问题了。
但是,眼下,中联通和中电信如何“止血”,留住3G老用户,解决FDD网络覆盖、增加4G终端数量。必须面对的考验:第一、4G价格战;第二、4G终端补贴。这是对付中移动的可行招式,也是对付虚拟运营商的“必杀技”。
可是,在税改增之后,中联通要回到亏损的年代了;中电信哪里有钱建4G网络呀?价格战和4G终端补贴看来要“泡汤”。那么联通电信怎么办?第一,要FDD牌照;第二、要政策。
如今,中移动铺天盖地的4G广告。譬如,北京西单华威大厦上的巨幅广告牌,这里曾是联通3G和电信天翼投放过广告的地方。譬如,在石景山万达广场以及丰台很多地方看到中国移动摆摊办理4G业务,而这些地方多为电信联通原来宣传3G的舞台。也就是说,移动正在重复联通3G走过的路子。一位联通员工对笔者调侃,西单是中联通地盘,谁叫联通没有钱!
其实,中移动4G业务很多推销和传播,还是使用2G/3G的“套路”,在移动互联网时代,电信、联通没有理由恐惧这样落伍的推销。眼下最要干的事情是,先把3G资费继续下调,这样才能留住用户,更多的补贴活动,才能让新用户进场。其实,联通近一段时间举办的网购节,显示了联通的移动互联网思维,给移动和电信打击很大。
而中移动呢?不要迷信你的TD-LTE吓怕了电信联通,人家也许玩的是“以退为进”的计策。所以,你“快人一步”,要体现在移动互联网上,而不是原始社会的“裸奔”上。