投资者祈祷今年三星的命运会发生逆转。过去2年,三星发现它在全球智能手机市场上的地位岌岌可危。由于在高、低端市场上遭到夹击,三星在拼命寻找突围之路。三星已经开发了数项创新,希望它们成为救命的良方,但它的智能手机业务问题依旧。
糟糕的Tizen
数年来三星一直在悄悄开发Tizen操作系统。经过数年跳票后,首款Tizen智能手机——三星Z1,上个月上市销售。Z1面向新兴市场上的首次购机用户,1月14日以92美元(约合人民币)的价格在印度和孟加拉国上市销售。尽管有未经证实的媒体报道称Z1销售好于预期,许多人指出,Z1相对不突出的硬件和应用匮乏是三星在竞争激烈的印度智能手机市场上的不利因素。这也是三星采取的使Tizen成为主流产品的第一项努力。
Tizen能成功吗?
三星决定使Tizen操作系统远离高端市场,防止自己的高端产品受到影响,Tizen不大可能从根本上改变三星在手机市场上的处境。
尽管多年来业内人士一直呼吁打破苹果和谷歌在移动操作系统领域的霸权,但现实地说,这几乎是一个不可能完成的目标。正如微软前首席执行官史蒂夫?鲍尔默(Steve Ballmer)指出的那样,原因在于“开发者,开发者,还是开发者”。
根据网络效应,用户、生产商、软件总是“青睐”能提供更多选择的选项。消费者总是希望有大量应用可以用来增强他们的用户体验,开发者希望能有尽可能多的用户使用他们的应用。对于Tizen和其他新出现的软件平台而言,提高市场份额是一项巨大的挑战,成了一个“先有鸡还是先有蛋”的问题。
微软、黑莓、亚马逊和Facebook等实力雄厚的科技公司都没有能对移动操作系统市场造成像样的影响,Tizen也不会例外。
更大问题的征兆
尽管还有其他数个因素,三星的问题主要在于软、硬件方面的产品差异化。作为首家产品几乎覆盖所有价位的首家Android手机厂商,三星成为Android智能手机市场上的老大。之后,其他Android手机厂商开始模仿三星的战略。
由于这些厂商都使用Android,三星无法提供有足够特色的软件体验。在硬件方面,许多厂商简单地“借鉴”彼此的设计元素,使用相似的元器件。三星的智能手机与其他厂商的产品几乎没有什么区别。
这是三星在Galaxy S6中采用侧边屏的原因,也是它大力推动Tizen平台发展的主要动力之一。但有业内人士指出,这些努力不足以帮助三星夺回在智能手机市场上的失地。这些举措可能赢得部分客户,但不是能使智能手机市场天平向三星倾斜的创新。
三星卷土重来的战略远不够有吸引力。曲面屏和对开发者缺乏吸引力的操作系统不大可能遏制对手的发展趋势,小米等手机厂商新秀在低端市场上仍然在高歌猛进,苹果在高端市场上仍然在蚕食三星的业务。尽管这不会是三星的最后一款Tizen手机,业内人士普遍认为未来一年Tizen无助于三星收复在智能手机市场上的失地。