根据内部文档,苹果准备停止支持iPhone、Mac和一系列其他产品,这些产品将逐渐的退出市场,并标记为古董设备。当设备转变为Obsolete (陈旧)状态后,加利福尼亚州和土耳其要求苹果必须继续提供支持,不过零售店或授权经销商可以停止服务以及维修支持。通常,在设备生产停止后的5-7年后,苹果会将设备标记为“陈旧”。
被标记为陈旧设备的型号为iPhone3G、iPhone 3G(中国)、iPhone 3GS和iPhone 3GS(中国),这些设备会在亚太地区/加拿大/欧盟地区/日本/拉丁美洲和所有零售店内停止维修支持。初代iPhone 2013年在大部分国家转变为陈旧状态。
今年6月,转变为陈旧状态的Mac包括:MacBookPro(17寸,2009年中期)、iMac(20寸,2007年中期)和iMac(24寸,2007年中期)。这些Mac将无法在在亚太地区/加拿大/欧盟地区/日本/拉丁美洲提供维修支持。