近日,HTC董事长王雪红发表了一封内部信,对公司面临的问题和未来的发展策略进行了解答。她表示,HTC的问题在营销而非产品,有很多重新扭转运营的策略,很快就会推出。然而HTC的问题真的只是营销而非产品吗?
战略布局
HTC产品的混乱而又创新不足,HTC在手机产品线划分不力,导致一时间旗舰重叠,款款都是旗舰,且在产品设计上也乏善可陈,后头丑的名号也就在那些年慢慢的积攒了下来。并且在产品命名上也是混乱不堪,早期HTC One、HTC One X、HTC One X+、HTC One XL、HTC One V、HTC One S一股脑的上,而今年则是M9,M9+,E9,E9+,小编只想说HTC你搞得我好乱啊!曾说营销是短板,但HTC在加大营销投入后,许多营销又让人不明所以,而这一切不仅让消费者摸不着头脑,更使得HTC曾经高端的品牌形象大打折扣。
电商发力不足
面对国内电商品牌的崛起,HTC仍然不以为然,待真正意识到问题的时间,已经慢人一步。这也造成了HTC从根本上没有依托电商模式和粉丝经济,还停留在传统的渠道上面,事实上,小米的模式已经震惊了世界,但是,为什么震惊不了台湾呢?
一方面是小米在台湾的表现,未必像大陆这么牛,另一方面,台湾是一个开放互联网世界,大多数台湾人在用facebook、line、twitter等设计工具,如果不经常和大陆交流的台湾人可能意识不到在微博、QQ空间等社交媒体上获得巨大成功的小米的强烈冲击力。其实之前有一段HTC在QQ空间玩的挺好的,可不知道为什么,没有继续玩下去。小编认为,既然你HTC自己做不好电商,那就把它交给京东吧,京东帮你吆喝。
对大陆手机厂商重视不足
王雪红应该忘记HTC过去的辉煌,认真地研究一下小米,认真地看一下大陆手机厂商们都在干什么,这帮家伙在很多玩法方面是超越欧美的,HTC不应该还活在欧美为中心的旧时代里。华为、小米、oppo、vivo等大陆手机品牌都已经进入到了重视设计语言的阶段了,HTC过去那些设计优势早就已经不存在了。
HTC在过去积累的口碑不可能持续太久,因为大陆手机厂商的觉醒是产品、营销、供应链、技术、体验等全方位的,HTC忽视了一个重要问题:这些年来大陆的人才质量和人才规模都已经大大提升了,远不是当年了,台湾的设计和技术优势还剩下多少呢?王雪红也许需要走出台湾看世界了。
王雪红还要面对的一个事实是:大陆手机市场加入的不是新手机品牌,而是加入了互联网基因的玩家,这些玩家的思维方式是互联网式的,并不是传统产业的思维方式,而且他们很有野心。小米的野心是世界500强,而不是一个手机品牌,这一点意味着大陆手机市场是一个竞争惨烈的市场,HTC用过去的思路,可能根本无法生存下去。
没有坚持改变
HTC在一段时间里面确实有一些改变,例如推出不同定位的手机来走量,推出了816,820等中低端手机,我们也看见这些手机确实获得了不错的市场反响,不过很可惜这个模式并没有被HTC完全采用,也没有真正吸收创新模式,营销上更是没有亮点,总之一句话:产品不差但是缺乏亮点。
与三星和苹果相比,HTC少了一丝溢价实力;与小米、华为等品牌相比,HTC又少了一分撒开膀子玩的勇气与拼劲;而与oppo、vivo相比,HTC又少了线下的覆盖与铺天盖地的宣传。
但好在作为一个国际品牌,HTC的品牌价值还是存在的,HTC该做的,不是盲目拼低价也不是学着人家拼电商,而是要虚心低下头,好好向国产厂商取下经,至少在中国这个神奇角度来看,其走的模式是跟世界很不一样的。
就只看一点,小米、华为等电商难道只是靠低价就赢得了市场?其实未必。同时HTC需要多听用户的建议,拉近与用户的距离。最后吐槽一句,HTC所谓重视中国市场就是推出M9+这个破玩意吗?HTC就是这么理解中国市场的?