中央电视台新闻频道《每周质量报告》在昨日的节目中报道了智能手机偷跑流量，以及预装软件难卸载的问题，涉及苹果、小米、OPPO、vivo等品牌的手机产品。《每周质量报告》在节目中首先提及了上海消保委的公益诉讼，起诉理由是上海消保委认为一些手机厂商侵害了消费者的权益。
央视在节目中引用了上海消保委的实验，从实验中的20款各品牌智能手机选出10款产品，包括5款运营商定制机，将手机均恢复出厂设置并插入相应运营商的SIM卡，进行纯待机测试。
测试结果显示有多达9款机器在纯待机状态下有偷跑流量的情况，其中偷跑流量最多的是苹果iPhone6 Plus，120小时偷跑了80MB流量；而其他几款中国移动定制的索尼、华为，以及中国联通定制的小辣椒、诺基亚等手机也有不同程度的偷跑流量情况，只有一款海信手机无偷跑流量的情况。
上海市消保委还对手机的预装软件进行了比对实验，结果发现，除一款无法开机外，测试的20款手机中其余19款都预装了不少软件。其中，最少的27个，预装最多的一款OPPO手机多达达71个。消费专家认为，手机预装软件过多而且功能雷同，干扰了消费者的正常使用。
而预装软件不能卸载也侵犯了消费者的权利，检测人员发现苹果、三星和金立等3手机根本无法卸载任何预装软件，其余手机也均出现有预装软件无法卸载的情况。另外，即使消费者卸载预装软件之后，手机的存储空间也并未出现增大的情况，说明预装软件根本没有被物理删除，在恢复出厂设置后依然会自动出现。
上海市消保委表示，有部分手机厂商和运营商通过预装软件获利，预装1款软件可获利1元到5元。但是，对于消费者来说，预装软件不仅带来干扰正常使用，更带可能带来经济损失。
