据外媒报道，几天前，荷兰法庭学院表示荷兰警方已经表态破解了黑莓智能手机中的邮件信息，这引起了用户恐慌。对此黑莓在官方博客上进行了回应，表示黑莓手机一直都非常安全。
在黑莓的声明中，黑莓CEO程守宗称：“黑莓绝不会在产品中预留安全方面的详细资料或者已经配置、管理和其他保护措施的方案信息，因此他们声称已经成功破译的通信类型中也绝不会找到相关详细资料。”
早前荷兰法庭学院声称，本次成功破解是由于用户的糟糕安全习惯从而发现了可乘之机。对此黑莓表示：“假如真的发生了报道中的信息恢复，那么从黑莓设备中也绝对不可能找到黑莓设备是如何设计的相关信息，应该也是经过用户许可、不安全的第三方应用程序或者用户的不安全操作行为导致的。”
荷兰法庭学院的确未透露究竟是如何破解黑莓9720，但提及了一款名为Cellebrite的工具，并且这台手机来自PGP黑莓手机销售商，这样的手机一般来说会预装定制软件，安全性令人怀疑。同时，程守宗指出在黑莓设备并不包含隐藏在操作系统的任意后门。
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