苹果在官网正式发布适用于iPhone6Plus的Multi-Touch维修计划,将为符合条件的用户提供维修费用补偿。此前有用户反映部分iPhone6/6Plus存在触控失效以及显示屏闪烁的问题。苹果昨日在官网发布适用于iPhone6Plus的Multi-Touch维修计划,针对部分iPhone6Plus用户进行一定程度的补偿。
以下为苹果官网公告全文
Apple已确定,部分iPhone6Plus设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压,可能会出现显示屏闪烁或Multi-Touch问题。
如果您的iPhone6Plus出现上述症状,但能正常使用且屏幕未破裂或破损,那么Apple或Apple授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格1100元人民币来维修您的设备。Apple授权服务提供商的定价可能有所差异。
Apple将联系可能已通过Apple或Apple授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户,以安排补偿事宜。如果我们尚未联系您,但您确信自己已支付与此问题相关的维修费用,请联系Apple。
补偿金额为您原先已为iPhone6Plus支付的维修费与制造商建议的维修价格之间的差价。
维修流程
请携带您的iPhone6Plus前往参加本计划的Apple授权服务提供商处。在提供任何维修之前,我们将对您的iPhone进行检查,以验证其符合此计划的条件并可正常使用。本计划仅适用于iPhone6Plus。
注:无线运营商合作伙伴不参加此计划。
在我们对您的iPhone6Plus执行该维修流程之前,请先将数据备份到iTunes或iCloud。
其他信息
Apple可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。
受到影响的iPhone6Plus设备自首次零售日起的5年内均可参加这项全球计划。
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