苹果iPhone6、iPhone6s系列意外关机事件已经持续了很久,苹果也在官网进行了多次更新反馈该问题的进展。有消息称,苹果高管特意就此问题到访了中国消协进行了解释。
根据目前苹果官网的信息,苹果承认“Apple已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。”遇到问题的用户可以通过序列号查询自己的设备是否在苹果支持的“免费更换电池的条件”范围内。
不过,目前该更换电池计划还仅限少量iPhone6s机型。根据大量用户反馈所知,具有意外关机问题的并非仅限于少量的iPhone6s,更多机型包括iPhone6系列同样有类似的问题。
对此,苹果公司会在下周发布的IOS软件更新中额外增加一项诊断功能,用于在未来数周内收集各种信息,帮助检测查找问题。至于未来是否会将更多具有类似问题、但目前并未被苹果纳入免费更换电池计划当中的iPhone加入计划当中,还需等待苹果后续的反馈。
目前苹果iPhone6s系列依然在苹果官方销售清单当中,想必自动关机事件会对这几款产品的销售带来影响。
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