曾经,乔布斯时代的iPhone是手机行业最高标准的存在,尽管有天线门等问题的出现,但总体瑕不掩瑜,堪称手机行业的艺术品。至少,IOS的稳定体验近乎完美,很少听到过苹果手机死机的消息。
而如今,库克领导的苹果市值超过8000亿美元,可是iPhone的质量和体验已经下降了许多!而来自数据统计机构Blancco的调查可能更让果粉们沮丧:iPhone的故障率已经远超Android,iPhone体验的神话已然破灭了。
Blancco收集了数百万台IOS和安卓手机,经过调查显示,在今年Q1,Android故障率为50%;iPhone的故障率则达到了创纪录的68%。IOS平台的调查结果令人震惊。
Blancco的调查对象—故障率,不仅仅包含了硬件所存在的问题,例如三星电池的惊天BUG,还有系统平台,包括稳定性、App兼容性等一系列的问题。IOS排名前三的问题是软件闪退、温度问题和耳机问题;Android排名前三的问题则是性能下滑、软件闪退和信号问题。
刚刚开完的谷歌I/O大会上,谷歌宣布Android的用户已经达到20亿。在双方如此巨大的体量对比上,苹果糟糕的故障率带来了极大的负面影响。如果说此前,苹果还有设计壁垒和IOS生态壁垒的两大杀器的话,那么现在,IOS系统BUG频出,完美体验不再则更让人惋惜:因为在硬件设计的比拼上,Android和苹果已然难分高下了。