2017年12月29日,苹果就“降速门”事件向用户道歉,同时公布了一系列的解决方案:
苹果将过了保修期的iPhone电池替换费用从608元降到218元,该计划持续到2018年12月
苹果将于2018年初发布一项IOS更新,让用户可以清楚了解iPhone电池的健康状况。
据悉,目前Apple Store零售店已经陆续开启了218元电池更换服务。接下来,就为大家带来苹果官方售后更换电池的具体攻略。
如何判断iPhone需不需要换电池?
首先,将iPhone升级到IOS 10.2.1或以上版本的系统,并打开「设置」>「电池」。如果你的iPhone电池有问题,就会出现“iPhone电池可能需要维修”的提示,此时需要预约才能进行维修。
(iPhone电池维修提示,图片来源:Apple)
如果你无法确认自己的电池是否存在问题,也可以拨打苹果官方售后电话进行远程诊断,或者在预约之后到店里进行检测。
如何预约电池售后服务?
预约需要到App Store上搜索并下载“Apple支持”App,在获得支持页面中搜索“电池问题或故障诊断”,选择自行送修即可。
或者,在苹果官网的“技术支持”页面搜索“iPhone电池和电源维修”,可以找到官方的支持页面,选择“联系Apple支持”进行预约。
预约到Apple Store送修时,记得带上身份证,并提前为iPhone进行备份。一般来说,更换电池并不会对你的iPhone系统造成影响,无须担心换过电池之后iPhone会被强制升级到IOS 11的问题。
iPhone换电池要花多长时间?
更换电池时间在3-4小时左右,一般来说即日可取。不过,具体时间要视维修点的电池库存情况而定。
iPhone8/iPhone X可以享受本次电池更换服务吗?
在2018年12月之前,iPhone6的后续产品都可以参与本次电池更换计划(无论是否过了保修期),包括iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone7、iPhone7Plus、iPhone8、iPhone8Plus、iPhone X等机型,不过要求电池损耗在20%以上。
可以通过致电Apple支持热线进行远程诊断,报上手机IMEI号后,官方会通过技术手段来判断你的iPhone是否需要更换电池。
值得一提的是,如果你的iPhone之前曾经在非官方渠道更换过电池,或者拆机更换过其他零件,则无法享受218元的电池更换服务。
非国行版本的iPhone也能享受优惠吗?
根据Apple支持人员的答复,除了中国大陆的行货之外,在香港、澳门、台湾购买的iPhone也可以在中国大陆享受218元更换电池的服务,最好能带上发票之类的购买凭证。
不过,美版、日版、欧版等非中国地区版本,则无法在中国大陆地区享受优惠价格,去Apple Store更换电池的话依旧是原价608元(当然你也可以去Apple Store碰碰运气:-P)。
可以到苹果官方授权维修点更换电池吗?费用是多少?
苹果官方的授权维修点同样提供低价更换电池的服务,不过可能需要收取一定的人工费用,会比苹果官方更贵一点。总的来说,还是Apple Store最划算。
换完电池之后,iPhone会变快吗?
虽然电池损耗确实会降低iPhone的性能,但并不表示更换完电池之后iPhone就会变快,官方也并未对此作出承诺。实际上,对于旧款iPhone来说,新系统多少会拖慢其运行速度,而系统重置之后对运行速度会有一定的提升。
因此,在备份完系统、更换过电池之后,抹掉iPhone再恢复数据,多少能让iPhone运行变得更快一些。
如果你也觉得手头的旧款iPhone运行卡顿,电池不耐用,那么换一块新电池,或许是个不错的解决方案。
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