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2004-10-17 7.用户受教育情况
参与调查的用户中，中学学历为44.02%，大专学历为31.05%，本科则是24.46%，硕士及以上仅仅为0.44%，连1%都不到。
手机上网在操作上的难度，使年龄偏底的人群反而更容易使用。而学历比较高的人，比较容易接触电脑，他们对手机上网不理解，所以这一人群比较少。
8.用户手机话费情况
上网用户每月手机消费在100元以上的，超过了60%，其中以100——200元的居多，达38.88%。200——300元的为11.40%，300元以上的为12.14%，100元内的为37.56%。
9.手机上网费用情况
手机上网的费用由两部分组成，上网费用和服务费用。由于大多数用户在手机操作的障碍下，不得不只上梦网/互动视界寻找服务，而大多数服务是收费的情况下，影响了用户的上网积极性。
调查显示，10——30元/月的用户占55.54%，这主要是因为运营商的套餐恰好在这个区间。据本次调查合作方3G门户内部用户注册情况统计，该网站的中国移动动感地带用户特别多，因为广东移动曾经有优惠，动感地带用户GPRS20元不限流量，所以，有大量用手机上网的熟练用户选择这一套餐。30——80元的用户占17.15%，80元以上的占13.52%。
从本次调查可见，运营商的套餐设置还是不合理，不丰富。
10．对收费和免费服务的态度
11.手机主页
由于手机主页一般都是出售前就预先设置好的，大多数手机都是运营商的主站，所以，梦网（本次调查以中国移动用户占绝对优势）占61.61%，部分手机默认的则是手机品牌的信息站点，占到了4.08%。但是，许多熟练用户也已经学会修改个人手机上网的第一站，3G门户因为提供了“设为主页”的服务，所以，有高达25.02%的用户选择了以它为主页。
12.最常用服务
调查显示，图片铃声下载仍然是接近一半的用户用手机上网最常用服务，占到了46.59%，其次是在线聊天，用短信聊天已经不再新鲜，用户更多的是用手机上网挂在MSN、QQ上，另外WAP的聊天室也大受欢迎，占12.80%，令人奇怪的是，手机上的BBS（即WAP 论坛居然在其中排到了第三，12.20%，而手机娱乐的主打，手机游戏列其四，占11.47%，随后是看新闻10.78%，用手机上网收邮件仅占1.08%，其他占4.80%。
中国移动互联网的现状是以收费服务为主流，但是用户对于免费的服务还是有更多的期望。调查显示，有35.44%的人只上免费的网站；而对收费持无所谓态度的占9.64%，不知道哪里有免费服务的用户，可能连地址都不会输入，他们占4.52%，而最多的是尽量找免费服务的用户，达到50.28%。
13.平均每天上网时间
在用手机上网的用户中，每天在线2小时以上的达到33.11%，这个数字一定惊人。而30分钟——2小时的最高，是35.51%，30分钟内的占到31.21%。这三个层次的用户数量分布地非常平均。
可见，在费用问题得到解决的前提下，用户还是有相当的热情用手机上网的。
14.用户上网频率
手机上网的一大特征就是随时上线，随时下线，这是终端特征决定的上网方式。
调查显示，每天上线在10次以上的达到19.68%，3——10次的最多，41.02%，而一天一次不到的和一天3次以下的差不多，分别为19.58%和19.68%。
15.最受欢迎WAP站
本次调查在设置此问题前就发现，中国移动互联网上，WAP站点比较贫乏，种类少，服务少，对于绝大多数只拥有普及性终端的用户群来说，能够访问的站点没有多少，这也是移动互联网发展初期阶段不可避免的问题。
调查显示，获得用户最受欢迎的WAP站是3G门户站，该站独立于运营商主站外，提供大型社区服务，得到58.00%的支持，而梦网获得30.49%，空中网3.90%，互动视界得到2.27%的支持。
