高考结束，为了大学交际，最近新买了690，很是激动，一开始，我通过查IMEI码知道我的手机才4版的，在网上别人告诉我现在15版是最好的，所以，我挑了一个下午，高高兴兴的去MOTO南昌KF，开始，服务员MM一听说我是来升级软件版本的，脸色马上变白，我看她那修手机的人挺多，我开始有不好的预感，果然不出我所料，那个MM说：“你好，因为你的手机没有出任何故障，我们有规定，没有故障的手机不能给予软件升级！（TMD，MOTO什么时候有这样的规定啊？我怎么没听过啊？）然后我说：”MOTO有这样的规定么？我怎么没听说过？我哥哥就是MOTO北京的KF人员，我怎么没听他说过？”（其实我是骗她的，呵呵）然后她见这招我不吃，然后就让我填了一张表，在我填表的时候，她又不段的在我边上和我唠叨，什么升级软件有风险，万一升级不成功开机都开不了，什么升级失败那我的690就变废铁了之类的话，怎么说我也在网上混了一段时间了，软件之类的问题我还是知道的。我还是不吃这套，最后，在她的唠叨之下，我填完了表，服务员MM很不耐烦的拿了我的表，并把机子拆了把SIM卡给了我！我刚要走，那个MM问我我留下的电话是否可以接通？因为我填的是自己的手机号，我说不能，那个MM就说不行，万一有什么事要打电话通知的，所以我留下了我爸爸的手机号，（我太单纯了，当时不知道这将是我郁闷一天的起因）然后我就陪朋友去买手机了，等2个小时之后，我回来，那个MM告诉我，还没有好，让我再等半个小时，半个小时后，我去取，谁知那个MM告诉我：我们已通知了你的家人，你的家人不同意升级，所以我们没有给你升级，我当时就气的说不出话来！什么垃圾KF啊？是我要升级还是我家人要啊，问我家人有什么用啊？》真是我妈妈没有教我怎么骂人的话，不然我真是什么话都说的出，我们一家人用的都是MOTO，曾经我也很信任它，但现在，居然这样的小事，我也不能办到，MOTO宣称的全质量服务到哪去了，消费者就这样被他们愚弄？

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