我是今年10月2号在武汉洪山工贸买的S6,当时促销999。其实蛮不爽。没有皮套和耳机。回去第二个星期就出现屏无显的毛病。立即送去换了一个。这个机子呢是刚刚走出店门就自动关机一次,当时我没有碰到这个问题,不知道S6是有这个BUG的,所以没有注意,以为是自己按错键了。在接着的6天里面,非正常关机达10次以上,多 在发短信,和发完之后(我的软件版本是0702)。因为还在7天内,按照三包法,我可以要求退货的。所以送到洪山的夏新客服部检测。里面的工作人员竟然说检测不出我说的情况~~。我狂晕,我怎么证明呀,非正常关机也不是每天次次都回出现。
有个家伙竟然说可能是我发的短信有代码什么的,真是搞笑,说什么卡有问题也可以造成,总之推诿坚决到底。
我不知道夏新的客服是不是一直作得这么差劲。不过我是肯定要向工商投诉的。