小弟的3100前两天拿去升级了,回来之后不得不跟大家说一下诺基亚的售后服务。
本人的3100是在今年2月买的,版本是4.01。一直以来我都为我的3100的操作性、娱乐性而津津乐道。我的版本不算新,大家都清楚现在最新的是5.30,本来我认为没什么必要我就不去升级喇,反正我的4.01很好用很稳定,而且我不喜欢5.30那些图标,有点幼稚的感觉。但是我的手机在前几天突然出现问题喇,手机的捷径突然用不了,一进入就死机重启,在待机时直接进入也好、在功能表里进入也好、甚至在设置里进入也好都不行,一进入就重启,其他一切功能正常。本来我以为偶尔有些问题也正常吧,我买它回来半年了也死过好几次机喇,试着关机拿出电池来再装上看看……还是不行,我什么办法都试过了,都搞它不定。在论坛上我也问过一些网友的意见,甚至是一些手持几百多花的高手,他们建议我改手机语言为英语,再改回自动……有的就说回复出设置……我都试过了,还是不行。最后没办法,只有做好升级备份,那机出升级喇。
在广州,升级最好的地方莫过于中华广场四楼的诺基亚概念店喇,我想很多人都去过喇,但我去到之后觉得很惊讶,可能是星期天的原因吧,那里可以算是门庭若市啊,证明诺基亚的返修率也挺高的。这里修机的人多,但是服务员却只有一个,等了N分钟之后,终于到我了,接待我的是一个下巴有颗志,两边脸都张了豆豆的女人。(唉,诺基亚也真是的,赚了那么多钱也请个漂亮点的服务员)本来我也觉得没什么,反正我是来修机的,不是来泡妞的,管她丑不丑,帮我把机修好就行。
她拿我的机来看了一会,我告诉她我手机的问题之后她说她也没办法,要拿给里面的师父检测一下,有问题就帮我修,那我就叫她顺便帮我升级到5.30。她居然说不行,要升就只能升5.03,3100不能升5.30,5.30的是3120的版本。但是我很不服气跟她理论,她的态度居然非常恶劣,很大声的跟我说:你要升就升5.03不然就不要升……我听到只有非常气愤(◎#×※……%#◎这些都差骂出口了),在场的人都在看着我,搞得我又觉得很尴尬。那我就算了5.03就5.03吧,反正也不是有很大得区别,只是不满诺基亚的售后服务罢了。然后填好单,拆了壳,一个小时之后取机……
到下面流行前线溜达了大概就一个小时左右,回到概念店,现在就多了两个服务员工作,但是很不幸,排到我时又是刚才那个女的接待我,交了单给她,她拿出我的3100
把壳装上,开机等我对好串号,试过机,没问题原来的问题也解决了。但是我输入*#0000#看看软件版本,却是5.30,我马上问她为什么又会是5.30的,刚才不是说5.03的吗?她说:“现在帮你升5.30不好吗?”跟我一起来的同学却说:“不好啊,你帮我降回5.03啊,太高级了我们不会用……”气得她不知道说什么好……
也许我说了许多废话,希望大家见谅,实在要吐一下苦水。过两天在跟大家分享
一下升级体验。