本人于04年11月11日联通公司大客户服务中心买来摩托罗拉V880手机一部,叁千五百元对于我一个普通职员不是低价格,可只用了五天就出现了故障。偶尔接电话时出现死机,提示"内部程序出现致命错误,请重启!"本人把所存的几个铃声、图片删除掉,又用了一下主复位还是不行三天内又出现了三次同样死机。询问摩托罗拉质量客服说是出现问题十五天内保换,但是得花一星期时间返省里的手机测试中心,原说一星期时间,可过了多半个月直到12月6日才返回,测试单剧写着"未再出现死机!"无法更换。摩托罗拉的质量客服人员态度生硬,烦躁得很,并应付:"即便现在出现死机,也不会给你更换,因为测试员没看到!"此期间,本人也曾通过摩托罗拉官方网站发送询问邮件不止两三封,却至今未收到一封回复。本想死机也许碰巧,没想机器拿回家继续使用的第二天,12月7日早上接的第一个电话就又现了同样的问题。本人生气至急,直想一个下把这破玩艺摔个粉碎。本人来到联通公司询问,得到回答无所更换,首先没有手机测试单,再者已过了更换时间。找到当时联通公司售机人员争执未果,本人决定投诉联通公司的信誉,没想到当时售机人员却又糊里糊涂地拉说是售后服务的事情,个人根本解决不了问题,这叫什么话,天下还有这事。本人当时购机只为信誉,从未想到结果会是这样,无奈,只得又拉开脸回头找摩托罗拉客服人员,正巧又出现死机,摩托罗拉客服人员看后答复解决问题又还得一两个星期之后……甚于能否更换,还说不准!!!本人急用电话只得又用起两年前买的UT斯达康718+小灵通用着,手机虽然买了两年时间但从未出现过任何问题还是很好用,感觉还是网通的信誉好,个人却对摩托罗拉、中国联通信誉已完全失望,俸劝看到此贴的朋友购机时一定要选择适当,否则和我一样有苦难言啊。以上文字本人所述完全属实,在此说后个人的心情也好了很多!!