未知 
北京青年报 
2004-3-23 ■风靡东南亚
彩铃业务作为一项话音的增值业务，一经推出就取得了巨大的成功，成为提升运营商收入除数据业务以外的唯一亮点。同时彩铃业务的出现，也给SP和设备厂商指出了一条新的出路。在韩国、日本、新加坡和港台等亚太地区，业务一经推出就得到了快速的发展，对运营商APRU值的提升作出了很大的贡献，也给与之相关的SP和设备厂商带来了源源不断的利润。
韩国是“彩铃”的出生地，近几年，韩国、香港、台湾、新加坡等国家和地区，彩铃业务发展迅速，而且异常火爆。从2002年3月开始，韩国SK电信将“彩铃”业务正式推出，在短短几个月的时间内，用户注册呈现几何级的增值。截至目前已经突破了1000万用户的大关，并继续呈现增长态势。其中15－25岁之间的年轻群体占据了总用户数的多半。
国内的消费者目前可以使用“彩铃业务”是由中国移动推出，由被叫(或主叫)客户定制，为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的移动通信增值业务。
■申请手续很简单
中国移动用户可以拨打1860或到当地营业厅办理开通彩铃业务。除此之外，用户还可以使用手机拨打12530彩铃专线申请，客户漫游时可拨打归属地区号+12530进行申请。拨通电话后，只要依照语音提示进行相关操作就可以了；当然中国移动还提供了短信申请和通过WAP的手机上网方式进行申请开通。客户申请、定制铃音完成后，系统会通过短信方式通知客户申请、定制的相关信息。
开通业务以后，用户接下来还可以给自己的彩铃进行相应的设置，让它变得更具个性。开通手机彩铃业务的客户可按照主叫号码、拨叫时间分组定制回铃音，如果不进行特别设置，主叫客户将听到默认回铃音。当被叫手机在关机、不在服务区、客户忙等情况下，主叫客户听到的仍是通常的语音提示。而用户在
开通彩铃业务以后，还可以控制开启或者关闭播放个性化回铃音(并不是开通/取消彩铃业务)，还可以随时下载、更换回铃音。进行设置的办法主要有两种：一种是用户拨打12530客服电话(客户漫游时拨打归属地区号+12530)，根据语音提示试听铃音或自己录制铃音，并将其加入客户的个人回铃音库。同时对个人回铃音库进行管理、分组等操作并设置回铃音。另一种是：登录www.12530.com或当地移动公司的主页，用开通彩铃业务的手机号码进行注册，收到系统回复到手机上的密码后，用密码登录相应的彩铃页面即可在线浏览、试听、下载彩铃。将彩铃下载储存到自己的个人回铃音库中以后，用户可以在铃音库中和相应的设置页进行主叫号码的分组和对应铃音、拨叫时间的设置。
■费用由两部分构成
最后要说明的当然是用户十分关心的费用问题。彩铃业务的费用由两部分构成：一是月功能使用费，用户申请开通即按月收取月功能费，各省资费不同，大致为5至10元不等。
用户在开通彩铃业务后还会获得一首免费铃音。另外的费用是用户下载个性铃音的信息费，这部分费用原则上由提供铃音的第三方SP确定，价格上限为每首5元。另外，用户为申请开通、变更或取消彩铃业务所发生的短信、客服电话费、WAP等通信费按相应的业务资费标准另行收取。
