解读2005年通信展 从智能手机走向“万能”手机

    “在百万像素、音乐手机之后，下一轮手机技术热潮会是什么？”——当一位手机行业资深人士捋起袖子准备回答这个问题时，却在不得不愣住了。
遭遇这种尴尬的并不只是某个人。当近在咫尺的3G所有想象得到的应用都被早早曝光，当HSDPA等新技术名词变得越来越抽象和冷冰冰，当一些手机厂商不得不简单地依靠外观的变化或硬件的升级进行产品更新换代，这个问题就变得越来越难以回答。
    10月18日，第15届中国国际通信设备技术展览会（以下简称通信展）在北京拉开帷幕，在过去的几年里这个展会一直被认为是来年中国手机市场新技术的风向标。
与往年各终端厂商比拼技术名词比拼概念不同的是，如今的通信展越来越好玩了。
现场三冷三热：好玩才是硬道理！
    大概是因为下一届通信展要等到2007年才会再见，本届展会几乎所有的厂商都抖出全部家底意欲争个高下。然而展会现场却出现了三冷三热，似乎透露着一些微妙的玄机。
    首先是技术名词和概念被冷落，取而代之的是创新性应用被热捧。联想移动作为国内智能手机领域的领导者，在本届通信展上再次推出了智能手机新旗舰产品——联想电脑手机ET980。然而，记者在现场看到，吸引众多闪光灯聚焦的原因并不是ET980领先的Microsoft PPC 2005操作系统、或是400万像素CCD摄像头；而是它直接扫描、识别并存储名片的实用商务功能、独特的指纹加密、GPS位置服务、企业电子邮件方案功能甚至可以遥控机器人！这些“好玩又实用”的功能应用让联想ET980赚足了眼球，相比那些“未来蓝图”更让人心动。
    其次，单靠硬件升级再难象往年那样博得喝彩与关注，手机内容走向前台，受到广泛关注。去年通信展上当大多数厂商最多只能做130万像素或200万像素拍照手机的时候，少数几家拥有300万、500万像素级产品的厂商着实风光了一把。然而纵观本届通信展，国内外领先厂商的产品在硬件配置上差异已然不大，基于同等硬件配置的应用开拓成为厂商一较高下的本钱。例如同样是带200万像素+MP3/MPEG4播放功能的中端手机，联想V520的“瑜珈功能”在同类产品中一枝独秀。在MP3手机颇具争议的音乐版权问题上，联想手机则率先与滚石移动达成合作，在所有音乐手机中内置了滚石巨星的多首正版音乐铃声。由此看来，手机制造商们已经准备好在手机内容上一较高下了。
    再次，能够吸引观众驻足的关键之处并不是产品数量的多寡，而是产品的系列化。在联想手机的展区里，联想i717等音乐手机被请上了听音台，用专业的耳麦聆听手机带来的高品质音乐，让音乐发烧友们流连忘返；在威尼斯盛装女郎簇拥下的拍照手机体验台，联想400万像素手机V920充分发挥其专业级的拍摄功能，为观众们留影纪念，最惹人注目的还属专业的瑜伽教练现场教大家用联想瑜伽音乐手机V520学瑜伽。
    在这三冷三热的现场，真可以套用上一句话——好玩才是硬道理！
    趋势：从智能手机到“万能”手机
    外行看热闹、内行看门道。随着今年通信展现场变得越来越好玩，好玩的东西比技术概念更被追捧，有人戏称，来年手机市场最重要的技术风向将是从智能手机到“万能”手机。
    言下之意，以往智能手机（Smart Phone）由于在硬件配置、数据处理能力等方面上比普通手机（Feature Phone）明显高出一截，因而常常成为手机新技术的最早载体而备受追捧。然而随着手机电子邮件、手机上网、长时间DV摄影、手机播放电影、手写输入等以往智能手机才有的功能越来越普及于普通手机上，手机硬件参数的简单升级以及一些华而不实的新技术，正在消费者的选择天平中逐渐被弱化，取而代之的是对适合其自身需要的创新或开拓性应用的关注。另一方面，随着中国手机市场的成熟，市场细分已成必然趋势，因此针对不同细分用户群体将诞生不同的创新性应用，从而注定了“万能”手机将在未来大行其道。
    值得注意的是，这里说到的“万能”手机并不意味着在一款手机上实现“万能”，而是通过系列化的产品来实现。在刚刚过去的十一黄金周里，联想手机正是凭借针对不同用户需求的系列化产品，创下了日销量12万部的神话，整个国庆黄金周期间实现了同比近200%的增长，巩固并扩大了其作为国产手机新领军厂商的地位。这正是这种“万能”手机系列化被市场认可的一大明证。
    这种从“智能”到“万能”的市场需求转变，甚至将颠覆目前市场上对高中低端产品的划分方法。随着国内外厂商同类产品在硬件配置上的差异逐步缩小，依靠抢先发布硬件配置更高的产品拉高价格的策略将逐步失去市场，因为越来越理智的消费者将不再为更高的硬件配置或技术参数买单，要让他们掏更多的钱换一部新手机，只有依靠应用的拓展与创新。据了解，曾荣获美国工业设计大奖的联想智能手机旗舰产品ET960从去年底上市至今仍是各大卖场里奇货可居的智能手机旗舰产品，尽管这一年里高端摄像头参数已从130万升级到200万甚至400万，然而独具针对高端用户的GPS语音导航功能以及正版网络电视，其市场售价与出货量甚至一直领先于其他厂商后发布硬件配置更高的产品。
    展望：差异化竞争能力决胜未来手机市场
    从智能到“万能”，市场的选择更深远地悄然改变着产业链中的每一个环节。
    从98年起就开始从事手机嵌入式软件开发的赵征先生认为，从智能到万能这一趋势，将进一步促进手机真正成为集各种随身商务或娱乐电子产品于一体的个人信息终端；在未来手机产业上游环节中，嵌入式应用软件及平台的地位将明显上升，这也是中国手机行业在未来产业链中占据重要位置的良机。“以目前最热门的音乐手机为例，硬件主要实现了手机音乐功能的播放及内存大小等，而作为消费者体验环节中更为重要的音乐格式兼容、音乐下载来源、人性化操作界面等潜在瓶颈问题，则需要通过嵌入式软件或运营商统一平台来实现。”在他看来，未来手机技术竞争力将在很大程度上取决于厂商在统一平台下的嵌入式软件开发能力。
    “嵌入式软件的开发与生产是密不可分的，中国已经是拥有全球1/3手机产能的生产大国，在做嵌入式软件方面中国企业拥有得天独厚的有利环境。”
    另一方面，从终端厂商竞争态势角度来看，“从智能到万能”这一市场需求的转变，将促成厂商的差异化竞争策略。眼下几乎所有主流厂商产品的硬件配置都趋于雷同，手机厂商之间的同质化问题日复一日地加重，价格战、库存积压等问题也随之浮出水面。随着细分消费者的关注焦点从硬件参数向应用拓展的理性回归，这些问题都有望从根源上迎刃而解，一些拥有雄厚技术积累、准确把握细分消费者需求的厂商将通过丰富的应用拓展形成差异化竞争策略，最终脱颖而出。而中国手机厂商恰恰在这点上占有必然的优势。
    如今的中国手机市场上，这种通过创新、拓展应用实现差异化竞争的市场法则正在发挥着越来越重要的作用。2005年异军突起的国产手机新领导厂商联想移动近一年来保持着50%以上的持续增长态势，在百万像素、音乐手机这两场重要战役中连续推出各具特色的产品系列是其中最重要的原因。
    “这种差异化并不是一两款产品的差异，而全系列产品的差异化，这事实上是厂商整体战略和实力的体现。”业内人士点评。
    可以预见，随着这种以应用为先导的差异化竞争能力的形成和加强，以联想移动为代表的一批中国手机新兴力量将有望让国产手机重新走向辉煌，并且站稳根基。