三星X620同样采用了直板式机身设计,其风格与之前上市的C238有几分相似,小巧的机身上有着微突的键盘,流畅的线条搭配着圆润的边角,并配以106×45.5×20mm的三围尺寸以及71克的体重。
X620配备了1.7英寸的65K色TFT彩色屏幕,分辨率为128×160像素,40和弦的铃声,支持MP3、AAC等音乐文件格式的播放;内置了30万像素的摄像头,支持4倍的数码变焦,最大可拍摄分辨率为640×480像素的照片。在其它方面,它还支持红外和数据线传输功能,支持500组联系人信息的储存、MMS、JAVA扩展、语音清晰、彩虹拨号字体显示,同时该机内置了FM收音机功能,可以存储30个不同频段的电台,机身内存为3MB。
但是X620并不支持电话本首个字母快速查找,而且短信群发仅仅支持5个号码,这些都比较不人性化;其基本配置为一电一充一耳机。