而营销手段的相对匮乏使得运营商的WAP平台位置成为SP的有限推广渠道,各SP基本上都是靠在WAP总站的位置来营销。也就是说,谁的位置靠前,谁能够取得单独的栏目,谁就会在竞争中居于有利位置,但好位置是稀缺资源,这并不利于有实力提供新内容的SP的进入,这就给SP脱离梦网在自己的平台上推广WAP业务提供了刺激因素。
近日移动梦网出台WAP“堵罚”措施,禁止SP在梦网以外的WAP网站上作业务推广和引导用户订购自己的业务,为了确保SP业务推广只能在移动梦网中进行,在定制等环节上有监管措施,另一方面避免目前市面上各种免费WAP网站分薄了移动梦网的用户。还处罚了因为强制定购和违规群发而造成不良影响的几家SP。
这些措施一定程度上也是移动梦网在监管上的不得已之举。好像建设公路、运营公路的部门还要管理路上每一个车辆是否装载了违规违法货物,运营商们在运营网络的同时还要管理网络上各家SP的内容和推广手段,有时候实在显得力不从心,从屡禁不止的SP违规操作、强行定制等现象来看,尽管针对不同的问题运营商也在不断地出台措施,但面对一个庞大的SP群,一个健全的CP+SP+运营商+终端厂商的产业链,还是没有很好的建立起来,3G市场的业务种类更复杂,CP、SP所要发挥的作用更大,而在管理、营销上不甚完善的产业链,产生的问题影响的不仅仅是当前的市场。
能够建立一套产业链各方都受之影响的管理体系,在全局的角度上解决频繁出现的局部问题,是运营商还需要多下功夫的事。韩国和日本的运营商将手机终端捆绑销售的模式对于其各类增值业务的推广有很大的促进作用。
同时,如果运营商能够积极与内容提供商合作,将自身网络平台上的WAP等业务的内容打造得更丰富,改善业务同质化和营销手段匮乏的问题,消费者也自然会被运营商所推广的各类品牌和网络平台所吸引。NTTDoCoMo的FOMA品牌,是运营商定制手机的典范,给用户使用带来了的更多的便捷。经验的借鉴一定程度上也会有明显效果,例如中国联通WAP业务起步稍晚,但借鉴了韩国市场的发展经验,联通在WAP平台的计费和终端标准方面提前进行了完善和统一,计费模式按照包月、按次、按小时等等不同方式划分,统一的终端标准更让CDMA1X的用户免去开通业务的种种繁琐,内置的终端应用也提前刺激和吸引了用户在联通CDMA网络平台上的WAP业务消费。
既然增值业务免不了是以产业链形式来发展的,就应该多向健全的体制去靠拢,防火甚于灭火。