去KF维修摇杆的经过与大家分享

     以下是我去KF维修700摇杆的经过，那出来与各位朋友分享。
     我是上海的~04年10月买的700，上次在论坛说过3.13去KF修700的摇杆，当时问题是向上拨动没反应，我星期天下午4：30到的KF，先去检测说没问题，我说没问题怎么向上拨会没反应的，她们就拿去做净尘处理，拿出来后好了~

     走出KF半小时，发现摇杆向上、中、下都没反应了，当时5：30多了KF下班了，所以只好作罢。
     14号星期一上午10：00到的KF，进门那小姐就说你又来了啊？手机又坏了啊？过了半小时拿出来了，说给我换了个摇杆，我试了试是好了，就回家了。

     中午12：00又发现摇杆出了问题，这次是上和下全是“确定”，根本没办法用。当时就火大了，下午3：00又到了KF，进们我就说：我24小时不到来了3次，本来的小问题，结果越修越坏，有这么对待顾客的吗？我们都有自己的事，顾客的时间就不是时间？

     结果又拿进去修，一会来了个男的上星期买的T628（黑色），说是要检测，电池盖和松，要求换（7天内包退），几个小姐说，外壳不能检测，不属于检测范围。（这点无可厚非），那人开始不肯，后来说那采取点补救的办法总可以吧，那小姐接着来了句：没办法，你买的时候怎么不看看清楚~。那男的当时就火了~接着就吵起来了。一会又来个女的，进来就骂，她修的是Z208,刚才修好后就走了，快到家才发现KF忘记给手机后面的橡胶垫贴上去了，背面就一个洞。结果又打的过来，她说：我们顾客的时间就不是时间？（和我那句一模一样）有你们这样修的吗？还要求投诉，几个小姐马上陪笑脸。

     等到我的700拿出来，小姐说修好了，我问是怎么处理的，她来句：给你做了净尘处理，我说昨天做过了，今天怎么又“洗”了一次？她说：有灰。这怎么可能？昨天净尘处理后半小时，就又坏了，今天早上换的新摇杆，哪来的这么多的灰？说实话我真的很怀疑里面是怎么修的。难道我天天要来做净尘处理？

     上海有2个维修点，一个是延安东路1200号，电话：86 21 63904690，另一个是江苏路500号，电话：86 21 64457445，我去的是延安东路的那家，江苏路那的情况不清楚了。

     说实话，上海索爱KF的服务实在太差，顾客到这里是来解决问题的，不是来受气的。那的小姐可以把顾客晾一边，自己打手机聊天、说笑，全然不管一边排队等待修理的顾客。这还是表面的，“闲人止步”的维修房间里面的笑声外面都听的见，说实话这种环境，手机送进去修自己都觉的不放心。这样下去索爱的牌子迟早要做坍掉，都知道我们消费是弱者，在3.15来临的时候还是不能保障自己的权益，那我们究竟能为自己争取些什么？

     还有如果液晶屏碎掉更换的费用是380元，哪怕保修期内也是要付的，一年后如果要升级就不免费了要付50元，摇杆更换的价格是310元以上。