ps:不确定是软件原因还是其他原因引起的
环境:行货K700C,软件版本R2AE033,
现象描述:之前同事的K700C出现了发送短信添加收信人的时候死机的现象,在客服维修了三次没有结果,最后换了新的手机,当时我还试了一下,没有发现问题,所以很放心的以为是他的RPWT...前天发短信的时候,不小心测试了一下,竟然也死机,而且屡试不爽,死机之后只能抠电池才可以重启。具体验证操作步骤如下:
通过快捷方式或者菜单,新建短信息---->查找联系人----光标停在第一个联系人上,此时向上拨摇杆,使光标停在最后一个联系人上,如果不死机,则恭喜你,你的还好,至少目前为止还没有这个问题;死机时的现象为虽然光标已经移到最后一个联系人了,但显示的仍然是第一个联系人,此时只能抠电池才可以重启机器。同事的手机和我一样,但是购买较早,软件版本也一样,也出现了同样的问题。
原因可能是软件引起的,还可能与手机内存碎片有关,但也不排除硬件本身有问题。我的手机经常是放了只剩余几M空间而已,但同事的仅仅只有几个游戏和铃声..
目前可以暂时解决的办法如下:
先备份手机电话簿到电脑上,全部删除手机联系人,然后把电脑上的同步到手机,这样子出现的几率要小很多了..但不确定能不能完全解决,期待新的软件升级后能够解决掉。