以下内容是个人使用中的情况,不带有普遍性,仅仅供大家参考。
我于2005年5月7日在惠州永乐购买了菲568机,感觉机器外观挺好,就没怎么试用就买了下来,谁知道麻烦就来了。刚开始使用感觉物有所值,并不象某些朋友说的那么垃圾,可惜仅仅过了17天就出现了毛病,无奈只好在27日送回指定的维修点维修,可这一修就是二十多天,也就是到了6月24日才退回,维修内容写着:软件升级!!!
我的手机故障状况为:1、调整音乐死机过一会自动重新启动,那频率赶的上486的大奔;2、内存总是显示已满,无论你在机器中储存了什么,无论删除的多干净都没有用!这个故障致命到你甚至无法新增一条电话号码!3、在浏览WAP网时经常死机,有点在486下玩盗版英雄无敌的感觉!让你胆战心惊!4、什么铃声较小,震动不剧烈,颜色不好我都没感觉到有多么成问题!
我的感慨是:客户服务人员再热情,可惜不能解决客户的实际问题,甚至在解决问题的过程中存在有一些故意的拖拉现象,这是最要命的!!!想想,明明你等着手机使用,客服热情的告诉你,我们正在仔细研究你的问题怎么解决,请耐心等待!让你一等就是差不多一个月!!!朋友啊,可能大多数机器都没这些问题,但我觉得你还是想好服务再决定好了。