关于索爱V802SE相信大家不会觉得陌生,该机是索爱推出的一款百万像素3G手机并拥有应有尽有的完善功能,并且因为支持GSM/WCDMA双模功能,因此即便未在国内推出也依然拥有大量从各种渠道获得该机的用户群体。不过,尽管该机在沃达丰的全球各大网络中销售,但这次出现软件故障的V802SE全部都为面向日本销售的V802SE,而其问题的主要状况是在浏览某些功能菜单或是在下载音乐时会出现自动重启的现象。虽然这个问题在我们看起来并不是特别严重,按照习惯一般只要升级软件版本即可得到改善,但由于VodafoneK.K目前正处于困难时期,因此出现一些非常的细小的问题都使得该公司担心会让原本就不断流失的客户进一步减少。正如日本一些媒体报道的那样,日本沃达丰VodafoneK.K为了重新获得用户信任和避免被NTT DoCoMo和KDDI等竞争对手抢走更多消费者正在日本展开手机系统与无线通讯网络的查错与修正,而这次所谓的V802SE软件故障正是在这样的背景下产生的。
据悉,从04年12月在日本上市以来,V802SE已经在日本销售了大约12万部,这次停止销售对于VodafoneK.K而言也是比较大的损失。但需要说明的是,尽管Z800等手机在内核上与V802SE并不多少差别,但这次所谓的软件问题更多是与VodafoneK.K网络的之间的故障。并且过去夏普的802SH和902SH甚至摩托罗拉的同类手机也曾经有故障出现。因此,对于使用其他语言版本的V800或是800手机的用户并不需要担心此类问题在自己手机上会发生。