我在成都太升路的讯捷商城买了部 TCL768，使用到第二天就出现死机现象，当时屏幕上只有一张背景图片，其它什么东西都没有了，也不能呼入拨出了。关机重启又正常了。因为在上班，所以没办法去理会。第六天上班，在外办事时，连着呼出和接了几个电话后装入手机套内，很长时间再没有电话打进来，后来我才发现，手机提示“SIM卡错误”，又不能使用了。回公司后，领导很不满意，说给我打了很多电话都说不在服务区。我把手机拿出来给领导看，同时向他请假，说新买的手机有质量问题，商家说有质量问题，一周内包换。今天是第六天，我请几个钟头的假去换。领导说，你干嘛买TCL呀，质量那么差，这不是误事吗，赶快去换。我说你放心，我换一部就好了。

    到了讯捷后，找到当时卖768给我的MM，把手机给她看。因为我知道，一关机，再打开后，手机很可能又看起来一切正常了，所以我一直没有关机，给她看那个“SIM卡错误”的现象。我想，用着用着，就出现找不到卡的现象，这是很明显的质量问题，应该能够得到解决。谁知MM不顾我的阻拦，坚持关机，然后很老练似的取下电池，取出卡来摆弄几下，再装上开机，一切又都正常了。然后说手机有没有问题，你说了不算，要TCL的维修中心检测了才上算。我说手机有没有问题，你刚才不是亲眼看到了吗？干嘛还要检测？这种软故障，很可能检测不出来的。但人家不理会，坚持说，手机有问题，就一定检测得出来；检测出来没问题，就一定没问题。要检测有问题才能处理。

    没办法，只好拿到TCL维修部去检测。接件小姐说要40分钟到1个钟头的时间才能出报告。只好耐心的等了。结果在两个半钟头后，报告出来了，手机一切正常。我问她那怎么解释那个错误提示？那个小姐说可能是你的卡的问题，卡使用久了会坏。我想真奇怪了，我的联通卡，在其它手机上都能用，在TCL手机上，怎么就不能用了？而且还是大多数时候可以用，TCL的手册上也没说TCL手机跟联通卡不兼容呀。后来我想通了，人家不是早告诉过我吗，不能买国产手机，国产手机质量差，服务差，我一直不信，一直怀着一种支持国货的想法，买手机时主要考虑国产手机，结果呢，真是活该。看报上讲，国外的消费者买了东西不满意可以退货，而且退货时不需要说明理由。而咱们中国呢，消费者买了商品后，出了质量问题，别说退货了，想换都还不是件容易的事。看来这个768，要想换，我还得拿出证明来，证明我的卡没问题，是TCL手机的问题。

    但我没时间去做实验，找专家去证明这些呀。我不知道到底是不是像她所说，这个768检测不出问题，就真的一切正常，是我的卡有问题，但我总觉得，我花钱买了TCL手机，为国货TCL的手机事业尽了自己的一份微薄之力，却因为手机找不到卡，不能正常使用而被领导和同事报怨，我很烦；请了假跑到讯捷跟售机MM理论，跑到TCL维修部跟接件MM理论，我很累；拿着这部使用没几天，就两次出问题，以后还不知道会有什么等着我的“一切正常的” TCL 768，我很怕。

    现在我已死心了，别指望着换了，凑合着用吧。平常随时拿出来打开看看死机没有。死机了就重启，不是又一切正常了吗？反正以后永远也不会买TCL的任何东西了，这次就当是个教训吧，想起来，还真的说不定是件好事呢。

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