我是9月14号在一个正规电信城买的这个机器,千挑万选开始感觉很不错。15日,别人与我换卡试机以后就再也不能读卡,于是去找客服,该维修点是正规的夏新授权维修中心。一黄姓小姐看了以后说不保修,因为机身上申明撕毁不保修的小标签被人撕了(属实)。我表示理解,不保修就修嘛,修好以后我权当新机,毕竟我自己有过失。我提出请工程师检测一下,这位可爱的小姐说小毛病她就能解决不用麻烦技术人员。摆弄了一会,说不换主板就不能正常使用了,并报价220,我当时并不知道主板的价格,也不知道问题真正所在,就答应了。当时临近下班,约定16号再领。我回来以后问过很多人,大家都认为主板并没有坏,并建议我把机子拿回到另一家夏新授权维修中心去。第二天一早我去要求退机,发生了争执,最终他们把机子恢复“没修的状态”还给了我,我拿到机器以后还不知道,此时我已经是第二次被欺骗了(事后我才知道真相。我到了另外一个地方,工程师一眼看出不能读卡仅仅是因为电话卡与机身连接之间的六个接触点之一被压凹下去了(这才是昨天问题的真正所在!)只须挑起来就行了,这说明头天的所谓更换主办纯属子虚乌有,220的报价实在是欺人太甚。这个问题解决了,新的问题出现了,手机密码被锁(这个问题在昨天是绝对没有的,任何卡都不能使用。而要解锁,必须夏新才能解,因为接触片失去弹性,要一劳永逸的解决问题,必须更换主板,此时我被告知,主板价格是新机的70%(我买价是1600)。谁动了我的手机密码?!只有第一家维修点才开过机!!这样,我必须拿回去修,那么如果我拿回去的话,答案只有一个——更换主板!!
有这样的客服吗,有这样欺骗消费者的吗,有这样挖空心思掏消费者腰包的吗?!
我已经出离愤怒了!!