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中兴C150手机有Bug

lyellow 3533手机世界 2006-1-16

先说一下C150的问题:

    当通讯录上所有人名下只有一个(可以存3个)电话号码时,收到短信时或进入收件箱在某个短信上按拨号键,能正常出现拨号菜单。
当通讯录上某个人名下存有两个(3个没试)电话号码时,收到短信时或进入收件箱在某个短信上按拨号键,可能会出现死机,
    又分两种情况    当通讯录中存有该短信的源号码时,有的号死机,有的号正常;
                    当通讯录中没存该短信的源号码时,基本上都死机。

大家购机时可以照着试一下。建议先别购买,原因如下
    1)虽然我估计十之八九是软件问题,但万一是硬件问题呢?
    2)刷新软件时可能会刷掉已输入的通讯录。

我被折磨得够呛!
联通搞498元套餐(C150手机 + 100元充值卡 + 如意133号),我买了一套,用了几天,发现有时收到短信时按拨号键就死机,在收件箱里某个短信上按拨号键也死机!我有两三个同事也买了,试了他们的机器,同样的操作均能出现拨号菜单。就带着整套东西找联通去换机,他们看了现象和发票后说,还在15天内,你须去中兴指定的检测中心检测一下,证明不是人为原因并出检测报告,然后拿过来就能换新机。我一查,最近的检测中心在北太平庄,颠颠从SoHo现代城跑过去。检测中心人排队,轮到我了,人家拿保修卡、发票一看说“对不起,经销商没有填写你这保修卡并盖章,你还得跑一趟。”
“大姐,我大老远跑过来,又有发票,您给测了吧!因为买家电时,经销商也从不填写保修卡和盖章,保修时只看一下发票的日期,从没说不给保的,所以买的时候也没在意。”
“不行!我们有规定,保修卡必须要经销商盖章!”
“他娘的联通!只管收钱,保修卡都不给填写和盖章,我也白跑过一趟!”旁边一位大哥说。

颠回SoHo现代城联通大北窑营业厅,又排半天队,
“你们怎么搞得!保修卡不盖章,检测中心不给检测,害我白跑!”
“对不起,先生。我这就给您补上章子。”
“慢着。你们经销手机怎么能不知道售后服务的要求?而且昨天我还来这里问过,你们也没告诉我!”
“对不起,可能当时忘了。”
“最近的检测中心在北太平庄,这不折腾人吗!我要求现在换新机!”
“恐怕不行,我问一下经理吧。”

“对不起,您还必须再跑一趟。”经理说。
“我够倒霉了,6、7十个电话号输进去,手机坏了,换了新机还得输入一遍。检测中心这么远让我白跑。我要求现在换新机!”
“根据规定没检测报告不能给换新机。潘家园有一个检测中心。我给您个电话。”

跑路、检测。回来换了一个,当场试了一下新机,没问题。12月30号。

元旦放假,回家。2号又出同样的问题了。
这么倒霉?!又去检,一路上想,不会这么倒霉吧,连着两台有问题的新机器都让我碰上了?好好测试一下。经过好一番试验,
终于发现问题所在,基本可以肯定C150手机软件有Bug,所有C150都有这个问题!但已经到了,还是测一下换个新机吧。

回来,先拿我同事的手机试一下,嘿!一整就死!再试一个,依然!可以肯定了!

向中兴反映一下吧。一通电话,转到一个经理,说了情况,表示应暂停销售。
回答:哪个检测中心测的?我们得证实一下,下午给您回话。

下午。“是您操作不当,使用手册上没有说让这么操作。要看短信,你就按OK键查看,没说让按拨号键。”
“我倒没看手册。但也不能死机呀!况且它确实有这个功能,就是在某条短信上按拨号键回拨该号码。只是在我说的那种情况下就会死机。
不管怎么说,不能让使用者正常按键按死机呀!”
“使用手册上没说这种操作,或许软件有Bug,我们会有新版本,到时会通知您。”

我想,万一不是软件有Bug,是硬件呢?有问题就应先停售。况且一个简单的功能操作就死机,可见设计、测试过程的粗糙!

又给中兴相关部门发了email反映这个Bug,还在其网站上提交了问题的报告。已经一个多星期了,都是泥牛入海,一点反应都没有!


 

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