我元旦的时候看到诺机上拉款新机---6708,看着外观很个性,功能说的也不错,就毫不犹豫的拿下,而且诺基亚的口号也是“以人为本”。谁知拿回家就不能找到网络,换拉多个SIM卡也不行,找商家,商家叫我找客服,客服就检测了一下,出了个手写的退换单叫我到商家那里去换。换了个新的后,以为就好拉,可问题又来啦,总是莫名其妙的死机和出现乱码。我就又来到拉诺基亚客服中心,他们倒说没有问题,智能手机是这样的,还说我用的太多拉。我昏,手机买着不用买它干么?还说的好笑的是:要是我不能接受死机的问题就不用智能手机。我更是郁闷,我还想问诺基亚公司,你们要是做不好智能手机就不要做算啦!
最后,在三包期内我决定退机,客服中心既然要我出200元的折旧费。我狂倒,我买拉个有故障的手机,没有正常使用一天,要退货还要我出钱买“上课费”。
我在此说一下我买退诺机6708的过程,望准备买诺机的朋友们注意一下,希望这样的问题不要在你们的身上出现。我还想提一下的就是,我在诺基亚客服中心看到诺基亚刚上市的几款新型手机都有用户刚买就去维修的,看来这几款新型号都很不稳定,要买的还是等等再说吧。
以上的诺基亚客服中心是武汉市万松园诺基亚客服中心