该机采用了Windows CE 5.0的操作系统,CPU为三星S3C2410(203MHz),运行内存和储存内存则全都是512MB,并且支持Mini SD卡扩展,最大扩展到1GB,支持热插拔;酷派728还内置了一颗130万像素CMOS摄像头,内置闪光灯和自拍镜,可拍摄最大分辨率为1280×960像素的照片,并支持曝光度色彩的手动调节以及4种特效的选择,并且还可以通过第三方扩展卡的扩充进行无限时的短片拍摄。
此外,该机还采用了无限联想的手写输入,内置蓝牙模块以及数据连接,并且还支持U盘功能。内置了酷派播放器和MediaPlayer,支持MP3,MP4,3GP,AVI等格式文件的播放,还支持流媒体的播放;并且还内置了PDF阅读器,PowerPoint,word,Excel,wordpad五个常用的办公软件,可以很方便的阅读和修改PC机上的文件,还能够连接数据线进行文件的打印。