诺基亚客服VS波导客服

    各位用手机的朋友们，大家好，今天在此讲述一下国产手机的客服与国外手机客服的区别，目的只有一个，不要象我一样再上当的，首先要对各大手机论坛里的媒子表示痛恨，本人从用手机开始到现在也先后用过了六只，客服也去过N次，每次都有很多心得，一直没有时间写下来，这次去了波导上海的客服，实在是不能忍受下去，故花上一个小时一定要一吐为快：

    各们机友我的第一只手机是波导G100的，当时花了2100大洋，是2002年的时候，当时G100的样子我是喜欢死了，那个时候波导等国产手机口碑还是不错的，因为当时还在上大学，2100块的东东自然当个宝贝保护了，可是国产的机子质量的确如大家所想的一样，用了大概一年吧，期间修了三次，最后以200元的价格卖给了路边的小贩了，后来又用过一台菲力浦的，用了大概三个多月，说实话除了待机没什么其他让我留恋的，随后又换了一部熊猫的，型号都忘记了，只记得是梁朝伟做的广告，凭心而论，还不如波导，但是客服没的话说，是在南京，也许是熊猫质量不行，底气也不足啊；

    后来发誓再不用国产的了，后来用的是moto的，型号也不记得了，反正是2005圣诞节在南京珠江路上的宏图三胞买的，才699元，感觉moto真是手机中的玩家，功能十分了得，但是也不是人人都能随便上手的，后来又换了一部诺基亚的2100，各位机友看到现在，我才说到正题上，那就是客服，当时买了2100，用了有六天，一切都还可以，但是那个周未去逛街，发现苏宁的机子比我的还要便宜50元钱，正好诺基亚的客服就在对过，没什么事做就去客服了，诺基亚的客服中心没的说，人那个多呀，排了三十几个人轮到了我，我就说机子有死机的情况，客服拿去拆主板，是个女的，大概有三十多吧，说实话我就没有打算人家能给我出证明，我是不是闲得有些无聊了，不过不管怎么说，人家首先态度是不错的，还有客服中心的样子，有椅子有电视，还有一个胖胖的大堂经理；不注意看还以为进了中国移动的营业厅呢！我正发愣的时候，那个客服已经给我开好了单子，我很惊异，我说可以退吗，她说这个随便你，你的还在七天之内，可以换也可能退，我当时心里对诺基亚佩服的是。。。后来回去退了又买了个1100，哎那时候想只要能发发短信接接电话就行了，实际上是钱花光了，学生时代嘛。。

    说了半天再说说我来到上海，哎这一工作，那只1100可就太不象样子了，决心换了，不过我还是选择诺基亚，这次拿的是小6，就是6681啦，花了我2700大洋，还外加一个512的卡，事情到这好象也就结束了，不过真应了那句老话啊，天有不测风云啊，我的小6在陪伴了我四个月后，在火车站接我老妈的时候被偷了，我伤心死了，上海的小偷水平比南京高啊，各位机友一定要看好自己的手机啊，不要象我一样。。。这还没完，我不能让老妈看出来我手机偷了，不然她会一直说我的，于是就找象6681的机子了，可是这一时半会还买不到象小6的呀，看了几圈只有N70和索爱的700C比较象，N70嘛就算了，可到了国美才发现700已经没货了，这是千不该万不该被波导的小姐拉了过去，当时心里有这样的想法并不是说想买国产的，只是想对我的大意自己惩罚一下自己，买一个差的！结果买了一个S890的，看上去跟6681有点象，糊弄我妈那是够了，790元的价格拿了。

    不过好景不长，拿回去一试声音居然有破音，130W的象机不如索爱的30W，待机时间短，各位大概看出来了，我想要去退机了，没错，可是因为工作太忙了，一直没时间，其实想想790的机子这样也是能忍受的，第五天没事拿出来拍照的时候居然死机了，接电话有时候会断，于是挤出时间去了上海浦东崂山东路172号的客服中心，说实话这地方真难找，崂山东路很长的，正好找反了，到了大概十点的时候到了，转过一个小弯看到有一个小店上面写着波导客服中心，那门面跟人家买包子的差不多大，进去一看，大概有十个平方吧，还隔了一小间，里面还传出来打麻将的声音。。。我心里在嘀咕这是客服？？？半个人也没有，只好叫了一声，请问这是不是波导的客服？终于有个男的出来的，好象还没睡醒，嘴里叼着个烟，这不是大街上卖二手机的嘛？说了一下情况，他说你留下来检测吧，我说大概要多长时间？他说大概二、三天吧，我想可能检测是要长一点时间的，就准备填单子，正要写进来一个人，过来就把一个手机扔到了柜台上，说：你们怎么修的，都修了三次了怎么还是老毛病啊！随后叼着烟的这个男的把机子拿了进去，对了他居然穿的是拖鞋！！！进去我还在想这国产机的质量提高了嘛，人这么少？跟诺基亚的形成鲜明的对比啊！过了一会出来了另外一个男的，我顺便问他，能不能下午检测好，我可以在这里等的，他说我们没有仪器的，我说那你们怎么检测呢？他说你把机留这，我们自己人用两天没问题你就拿回去，出现问题了再给你开单子！！我差点昏倒，又问那上海有没有大一点的波导客服可以检测的，他说没有，我不相信他，于是打了个电话到了浦西的客服，回答说没有，说一套设备很贵的。。。我想波导怎么落迫到这种地步了。。。这也叫客服，依我看好象都承包给个人了，这哪叫售后服务啊，跟诺基亚。。。根本没有可比性嘛！！！算了我是来办事的，于是我又问那你出个单子证明我今天来送修过，以后如果出了我说的问题，保期要延长，他说这怎么可能，他好象有点吃惊，好象这种事情他从来就没有遇到过，不过我要告诉大家，国产里面有一家客服不错的，东信的，只要拿机子过去保修时间就从出故障的那一天开始，好象三包里也是这个规定吧，不太清楚，到这我就什么也不说了，收拾起东西准备走人，正在这时又来了个女的，我前脚走后面就传出争吵的声音，哎波导一路走好，各位机友，在些提醒一句买机的时候一定要三思而后行啊。。。