我的V360的退机经历

    06年5月在厦门买了个摩托罗拉V360，1550元RMB，购机地点为江头邮局对面的中博手机店。行货全国联保。

    高兴之余，测试新机360，其实360和v501屏幕差不多，都是176×220分辨率的，360屏幕是26万色的。可以摄像，长短根据TF卡而定。买手机除了实用外，无非就是屏幕显示了，360屏幕没说的。

    问题出现了，当我第三天合上盖时，外盖屏幕突然没显示了，接着就是手机重新启动。我又合上盖试了一次，还是如此。第四天又没事了，合盖正常。第六天又出现如此情况。想到7天之内有质量问题可以退或换机，立马赶到中博江头店。售机小姐说先去检测。好在摩托检测也在附近，走了1分钟，来到检测中心。

    我说：这个手机刚买了没一周，合上盖时，重新启动。kf试了试，正常。我说是偶尔重新启动，但kf肉眼确实没看到问题。怎么办？kf换了个卡，一试，问题出现了，合盖时，机子重启了。kf马上去检测了，我在店外逛了约40分钟后回来，kf已经把我的手机装入了塑料袋，封口了。说：找销售商去退或换——检测报告说明该手机有质量问题。即：合盖时出现机子重启。

    我拿着封在袋子里的手机，心想：中博一定是换机，根本不可能退的。又走进了中博店，售机小姐说：拿检测报告去中博SIM广场店去换或退。

    于是我又来到了SIM广场二楼，看了检测报告后，售后说：可以换，我说：退机可以吧，这个的确不好用。售后说：可以。就这样，360退了。原以为只能换，没想到售后很爽快，没有磨叽，立马就开票退了。中博的服务态度实在是太好了，不愧为厦门手机旗舰店。

    过了一周后，摩托罗拉北京公司打来电话，问我退机的理由，说是跟踪服务。我就把退机理由说了。不过我纳闷，摩托罗拉总部不是在天津吗，怎么却是010区号打来的？搞不懂。

    这就是V360退机经历。

    要说明的是：买行货手机要到当地手机旗舰店去买——1、质量放心；2、售后热情；3、服务周到。