为了在外形上也创造卖点，多普达把C720W的机身做得极薄，只有12.8毫米，比5元硬币高度还要矮半截，更比BlackBerry的一些产品都要薄上不少，及时是在普通手机里，C720W也算得上市超薄军团的先锋军。手机重量有130克，虽不算太轻，但也比较易于携带，并且现在得商务人士都会随手有一个气派得皮包的^_^。

　　多普达C720W在机身设计上符合目前Blackberry手机的主流：集成QWERTY键盘，每个按键颗粒大小适中，操作起来颇为顺手。而且C720W的设计师很有创意的把QWERTY键盘上的数字区域改成白色，让使用者更易发现，淡蓝色的背景灯更是让用户在黑暗处能够清楚的区分字母与数字。

　　不过这里需要提一下的是，也许有的朋友会以为多普达C720W的QWERTY键盘只是支持仓颉输入法或者只能输入英文，你想错了，C720W与其它手机一样使用中文T9输入法，而且细心的朋友会发现，在数字去上还因为笔画，所以用户大可不必为中文输入而担心了^_^！

　　多普达还在C720w机身上首次加入了新创的JOGGR轻触式按键功能，从而更加方便用户快速浏览大量文件或资料。JOGGR按键是轻触式设计，读取邮件时仅需单手即可，实际操作起来比BlackBerry更快！此按键共有三种特殊操作模式－－首先用户只需连续轻触其中一颗键两下，便可完成返回、选取或开启Outlook电子邮件；另外，用手指在两个方向键之间滑动时，即可向上或者向下卷动菜单；最后，当用户快速滑动两次然后按住JOGGR键后，就可持续卷动页面菜单。

　　多普达C720W采用Windows Mobile 5.0 for Smartphone操作系统，虽说内建许多功能，但也有些地方仍需要第三方软件的进行应用，这也是众多智能手机玩家看好PPC系统手机的原因。既然多普达C720W的出发点是E-mail，当然要有开启附件档案的能力，手机内建ClearVue Viewer，能近乎完美的开启Office文档；PDF Viewer则令PDF文件的阅读易如反掌！

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