去联想客服的体验

    今天去联想客服去修理我的 i717，晕，才半年就坏了二次了，都是听筒的问题，严重影响正常使用，当初是为了支持国产才买联想的，没想到会是这样，并且联想客服的工作质量实在是太差了，没有主板，还要再我去一次。并且其宣称的 200W像素的 摄像头也是狗屁，不管是在手机上，还是在电脑上效果都奇差，当初还相信它，晕，花了1800呀，心痛（我的经济实力比较差这是一笔大数目哟！） ，当初用NOKIA3610的时候一点问题也没有，去 人家客服查询机子是否是真货的时候，人家的态度也可以，看来还是有质的区别哟 ！！

　　对了，在联想客服那里，我停留了15分钟，遇到三个都是i717的问题，一个和我同样，听筒有问题，也是当时没有主板，搞了一段时间再通知去修的，客服只为自己着想，不想用户的时间也是很宝贵的呀，并且当时我质问工作人员为什么没有主板（听筒的问题，严重的影响到我的工作和生活了，很气恼。），人家还理所当然的说没有主板，且并不是所有的手机配件客服都有的，很有理，真的，那种态度好像是我的错，因为说话的时候不看着我，就是不屑于和我沟通，鄙视我，这就是其态度。

　　在客服的时候碰到一个和我有着同样问题的，他是2006年1月13号（我具体问过）买的，还不到三个月就出了问题，证明其问题很普遍，客服应该有应对政策呀？不管其是分店还是什么，其始终都是应该以用户为中心，想办法帮助解决用户的问题，不是搪塞，拖延时间。另外一个修i717的，是老死机的问题，还好，我用了半年死了3次机，尽管十分影响我的心情，但是还好坚持下来，没有跑到客服去，原谅它了。但是今天客服的态度是不让我原谅的，你做的差没关系，刚起步，不成熟可以原谅，但是你的态度很牛就是不正确了，希望一些没有经过正规培练的人不要进入联想，成为其垃圾，因为不管怎样，它还是我们伟大的祖国中的一个大品牌。

　　我也十分希望联想不要推出有问题的手机，如果有问题，希望你们能尽快解决，不要影响到用户的正常生活。