摩托罗拉E398采用了简约的直板造型,并采用了65536色TFT材质,176×220像素分辨率的屏幕。虽然只采用了24和弦的铃声配置,但是做为一款以音乐为卖点的手机,支持MP3铃声,并且机身两侧特有16mm超大双立体声扬声器,无论是用耳机还是外放,音乐效果都非常的出色。
该机还内置一颗30万像素COMS摄像头,可拍摄最大分辨率为640×480像素的照片,支持4倍数码变焦,内置闪光灯。支持GPRS下载以及JAVA程序,而内置蓝牙并且支持USB传输,使该机数据传输更加方便轻松。最值得一提的就是该机支持TF卡扩充内存,这足以使它在同价位的手机中傲视群雄。