我是五一时买的 i720 ,买联想手机也是想支持一下国产手机。刚开始用着感觉还不错,可是没几天我发现手机待机时间特别短,这对刚买的机子是不是有点不正常?有一块电池待机时间只有 1 天,另一块也就 3 天左右,而且我晚上还关机,我还发现这种现象,比如我晚上打完电话,显示的是只有一格电,关机时也是一格,第二天开机后不知道什么时间电池就显示为 2-3 格电了,用上大约半天又剩一格电, 2 块电池都有这样的现象,问问各位这种现象是否正常。
于是我到联想客户服务中心去,说明情况,我说是电池问题,他们非要我把手机留在那里检测。 2 天后我去取机子,他们告诉我机子没问题,我说那是电池有问题,他们说在他们那手机是好的,再说又不影响使用,态度非常不友好,让我对此非常失望,难道联想把产品卖出去就算完事了,而且大家一致反映联想的售后做的不好。现在手机市场竞争如此激烈,只提高销售量,不提高售后服务水平在竞争中是无法站稳脚跟的,国人怎么对国产手机投出信任的票。最后没法我坚持说电池有问题,他们要我把电池留下一块再检测,既然检测手机没问题时为什么就不能监测电池呢,非要客户要求检测他们才检测?这种服务水平怎么让人信服,而且还要检测 2 天,难道检测一块电池真的需要 2 天时间吗?