不过，这款手机真正的亮点在手机的功能键操作之上。对于使用最频繁的两个常用按键，索爱特别进行了放大处理，以期待获得更好的手感。而快捷键则通过比较突出的键位让操作变得同样顺手。更让人惊艳的是，该机的方向键和音乐专用键被集合在一起并首次使用了感应式设计。

　　而Walkman标记下的橙红色部分除了可快捷进入音乐播放功能之外，还会在音乐播放过程中随着音乐节奏的变化而点亮，提供最眩目的音乐播放模式。

　　可能是为了解决滑盖手机在键盘使用上不够方便的缺点，索爱这次在W850的数字键盘处理上引入了索爱旋盖手机W550的设计模式。将键盘别致的设计成三组，并利用半凸的按键让每次按动都有不错的回馈力度，最让人头疼的1/2/3按键，也因为特别处理的弧形滑盖边缘，而不容易出现挡手或者不便操作的状况。

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