夏新也算国货里的品牌,本着支持国货的宗旨,去年9月我给男朋友买了夏新A8,但只用了7个多月就没法开机了。因为是第一次出现故障,觉得是小毛病,就拿到夏新售后去修,结果人家说是“浸液”,不在保修范围内,如果要修交80元钱,还不保证一定能修好;而且今后都不再保修了。对于这个结果我们是不认可的,因为我们是正常使用手机,又没雨里水里的浸过,哪来的浸液啊,就要求厂家确认。结果是不用问的了,厂家当然维持原判。后来投诉到12315,说“要不你拿到质量监督局去检测吧,但不管结果怎么,监测的费用还要你们自己出。”
如果是我个人使用不当也就罢了,但在我多次与夏新售后交涉过程中我发现,去售后维修机器的人近70%都是浸液问题,我真不明白,夏新也算是品牌了,对于自己工艺上的问题怎么就不能改革一下,怕潮的地方加层防水材料,一道工序的事嘛。