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我眼中的飞利浦S900之bug篇

J钩 3533手机世界 2006-7-13

    终于比较彻底地了解了一下飞利浦S900,结论是:购买之前要谨慎考虑

  1.不支持SD卡手机阅读功能,所谓的SD卡支持,只是可以播放或者打开存入的MP3文件或者图片,而手机本身无法阅读SD卡,因为在手机内根本没有SD卡文件夹,也无法对不支持格式文件的编辑,删除,甚至根本看不到那些文件的存在。相比之下,MOTO E680具备此功能。

  2.在播放MP3时,无法支持手机的其他操作,如果你在听MP3的时候,想进行其他操作,比如,收发短信,浏览图文...必须退出MP3播放。这一点,MOTO E680完全可以做到。

  3.图片的运用方面,该手机只能接受固定尺寸的图片作为屏保或者桌面,也就是说,你必须放弃很多你喜欢的图片,除非你在电脑上进行编辑(相信多数人没这个空)。而MOTO E680完全支持所有尺寸的图片。

  4.(也许只是我个人碰到的问题,研究中...)作为PC支持的Mobile Phone tools for S900软件,在PC与手机通过数据线连接后,根本无法提供服务,理由是:PC与手机未成功连接,但是我始终找不到设置连接的办法,照常规的操作,手机与PC在驱动程序安装完毕后即为即插即用状态了。

  5.手机音量很轻,以至于在外面稍微嘈杂点得地方就听不大清楚。

  6.售后服务,就以上问题,我试图通过比较“专业”的手段来解决。先是找到了商家(永乐电器),商场人员鼓捣了半天,什么也不懂,甚至很多是我在指导他们。最终,商场建议我去PHILIPS手机的维修站(鲁迅公园附件,上海唯一的维修点)。到了那里,我拿出手机还未开口的时候,维修人员就说,这款手机是新上市的,没有这方面的维修技术,只能把手机留下来返回工厂检测。我说明,其实我要解决的问题很简单(我的误解,认为此类问题对于维修人员来说是小CASE),只需要数据线与我的电脑连接一下(我甚至自己带了电脑过去),检测一下Mobile Phone tools for S900是否有软件问题。然而,作为上海唯一的手机维修点,竟然连跟数据线都没有。更为郁闷的是,维修人员竟然说,你为什么不带数据线,数据线是跟手机一一对应的...我一阵气急,瞬间逃离现场。

  首先,作为品牌维修点,既然手机已经上市,就应该配备相应的维修服务,说出“新上市,不能维修”的话简直是道德败坏,制造商的行为从某种意义上来说就是“抢钱”,而且是种愚蠢的做法,他们唯一考虑的是先把钱囊入自己口袋,其他的再议。想不到曾经名声赫赫的PHILIPS居然这么不把品牌效应放在眼里,如此看来PHILIPS的衰败并不偶然。

  再有,所谓的维修点所能提供的服务及其有限,作为维修点,没有数据线已经是很令人诧异的了,而作为维修人员,应当是具备相当的技术水平的,然而他竟说出“USB数据线是与手机匹配的”这样的话,稍微有点IT知识的人都知道,数据线不外乎几种,USB接口规格端肯定是一致的,而设备端的接口略有规格上的不同,但是一般的电脑外围设备都是采用最通用那种规格的(包括很多数码相机,MP3,DV....)

  总之,该款手机最大的毛病就是不人性化。基于它的功能及外观的判断,估计是模仿MOTO E680的,我的理解是,既然模仿,也无所谓,而且通常的理解是既然模仿了,必然会有更加先进的改进。要知道,MOTO E680已经上市2年多了,而飞利浦S900才刚刚上市,不知道飞利浦的那些设计大师在这2年多时间里都干了些什么,在这里,无须谈论什么技术上的创新,只是依样画葫芦还没人家做得好。

  写到这里,大概很多朋友认为我是MOTO的托。我之所以与MOTO E680相比是因为我之前用的就是MOTO E680,加上前面说过的,飞利浦S900相当程度上是模仿MOTO E680的。在这里,我再简单说一下在使用MOTO E680时出现的状况,

  1.电量比较低,通常来说,每天都必须充电。这一点,可能飞利浦的要好一点,因为待机王的口号就是他们喊出来的。

  2.会出现死机状态,当然,这也是很多PDA手机的弊病。

  3.在使用一段时间后,容易出现SD卡接触不良。比如,在播放MP3的时候,突然断掉了,必须拔出SD卡重新装入后才可以继续。

  教训:在购买手机产品之前,一定要感受一下真机,因为很多资料的介绍无法涉及到很多类似以上的一些细节问题(或者说只是含糊其词的说明),然而对于一款手机的全面了解也不是一会半会可以透彻的,所以,不要被很多天花乱坠的宣传麻痹,尤其对于非主流品牌的新机种一定要谨慎。因为我们生活在中国,即使有诸如7天之内包退的承诺,在产品没有质量问题的前提下,这几乎是不可能的(除非你在商场作“泼妇”状,在商家在利益的权衡下,他们可能会让步,不过那也是商家的行为,与制造商无关)。而对于个人的喜好或者使用不人性化的一些问题,中国范围内一般是不予支持的。  

 

 

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