W399所支持的功能十分丰富,其除了支持键盘输入外,还支持所谓的“指书”功能,能够直接在键盘区域进行手写输入;GSP定位功能在W399上也得以实现,通过CDMA 1X 高速网络及gpsOne定位技术的结合,可轻松实现定位和引导功能。MP3播放、视频摄录、3D音效乃至英汉字典功能,在W399上都得以应用,与此同时,W399还具备蓝牙功能,72和弦的铃声也提供对MP3格式的支持,其还拥有1000组的大容量电话簿,机身内预留有约57MB的动态内存,较为遗憾的是W399并不支持内存的扩充。
所谓双模手机,W399支持GSM和CDMA两种制式,分别支持GSM(900/1800/1900MHz)频段及CDMA 1X频段。虽说W399支持双模制式,但其机身体积却并没有因此而比其他一般机型要显得要大,其机身尺寸保持在93×50×22mm,机身重量也不过是90g而已,同时机身表面还涂纳米银抗菌涂层设计。在W399的机身上,搭载有OLED单色外屏、26万色TFT主屏(176×220像素)以及130万像素的摄像头,从配备上不难看出W399是三星公司又一款高端产品。