对不起大家,最近太忙,刚回到上海,报告一下第二次换壳的情况:
第一次换壳中已经表述,“9月7日购买,8月27日生产手机于10月9日正式掉漆”。10月9日当天就换了第一次,使用期限到10月24日早上发现再次掉7,下午就冲到KF,上海辛庄地铁南广场(新开的人少),KF一听说我是10月9日换的(幸亏我留下了凭证,要不肯定赖账了),24日就又掉漆了,态度爆好,三个人服务,1男1女的KF+1个技师,20分钟后领到了换后的“新手机”,表面上看上去材质与第一次换的没什么区别,但用到今天没有掉漆。
换好后跟KF闲聊(因为没人),才知道为什么态度这么好:Nokia的返修间隔一般是30天,极少的特殊情况在30天以内,10月9日到24日 15天我就又回来了,他们根本没有办法进行报告的填写,这时才步入他们的正题,他们希望我11月9日以后再来领取维修报告,我估计这样会减少他们不少的麻烦,要不我怎么第一次感觉到我向上帝了呢!看着两张无奈的脸,我答应了,希望我的新壳别在11月9日之前又掉7啦。
维修凭证(正本或者副本)对消费者来说是非产非常重要的,最后更换新手机,经销商需要的也是这张凭据,如果保修期内出现两次同样的质量问题我们就可以换新机器啦,但需要流程,最然离我家近的KF能够出示有效凭据,但是一般都要有一个指定的特别KF进行最终检测的,上海是福州路的。维修KF会向福州路KF提出申请(包括维修凭证),然后本人去福州路开局单据,最多10个工作日会收到福州路KF与经销商的沟通结果,恭喜你,同志们放心大胆的去找经销商把,因为你要有一个崭新的手机啦!!!!
其实我个人喜欢玩水的,但这款的外壳太让我担心,所以玩行的了。换壳的KF报价,银白色部分:RMB 230元,黑色/紫红色部分:RMB 760元,每家KF会有一点点不同,但最终总价RMB 1000元左右。
最后同样,祝76的XDJM们天天好心情。小弟我是Nokia迷,给老爸和老婆搞了95,给老妈弄了iphone(比较一下还是喜欢Nokia),呵呵,但总的来说都不错。
希望大家多交流阿,我还会跟踪报道第二次换壳的使用情况。