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6300三包换机记

youcopycat 3533手机世界 2007-3-31

    3月15日入手6300,第二次充电时发现后盖松了,KF说这种外观问题不属于三包范围,拒绝换机。但是总还是觉得心里别扭,正好看到dapipa的文章报告死机bug,于是就亲自做了一次小白鼠,结果……真的很灵验,机器马上就死了,重启之后白屏,只有一个电池电量的图标。

    25日送至经销商处,经销商让我自己去做检测。于是26日一早前往天目中路晋元路的诺基亚KF。前台小姐很爽快答应换机,但是出检测单之前要先确认没有人为损。于是KF当着我的面拆机,满台的零件,让我也有机会看看诺基亚手机内部是什么样子的。KF小姐把光秃秃的主板拿进去给工程师检测,一会就出来了,把机器再重新装好,给我开具了一张单据,内容就是说机器故障是“开机白屏”,然后敲了三个章,“已申请DAP处理”。单据上还注明“机头保单已收”,意思是我换机的时候只能换一个机头和重新填写的保单。

    气人的事情是在经销商这里。我是在上海协亨曲阳店买的,25日我去找他们的时候一个经理模样的人说“调一台机器过来就是两三个小时的事情”,于是我26日在KF一办好手续就打电话过去让他们调机器。然后我在公交车上的时候他们打来电话,说要到周三(28日)才有货。到了周三我打电话过去,他们说他们还是没有货,要周五(30日)!我终于忍不住了,电话里发了一阵牢骚,经理说我们尽快给你调,于是又拖到今天(31日),在上午10点终于打电话给我让我去换机。前前后后折腾了整整一周,现在想想真的很亏。

    另外给准备三包期限内换机的朋友提个醒:换机时还需要身份证复印件,一定不要忘了。另外换机一定记着换盒子,因为盒子上有贴手机的IMEI串号。换机时只换机头和保修卡(三包期限从换机之日起重新开始算),存储卡和电池一定自己保管好。

    如果不出以外,这篇文章发出来我就要升段了,嘿嘿~


 

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