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我使用松下手机的悲惨遭遇

停产等于不管 3533手机世界 2007-6-18

    使用松下手机 SA7 一年多了,当初买的时候是看中它的侍机时间长,心里还想 2000 块的东西,怎么地质量也要说得过去了。但在随后的这一年间,不记得多少次与客服通电话,多少次同一个问题辗转反侧地与不同的客服人员解释,之后却一个问题都没解决。听到最多的解释就是“松下手机已经停产了”“我们现在手上没有手机可以试”“我们没有手上没有说明书”,在这样一次又一次的挫折之后,我知道我错了。

    (当地的“特约维修站”我是去过的,只有一次,因为人家说,已经停产了,配件都找不到了。言下之意很明显,停产了 = 不管了。)

    1. )通话音量小。

    每次几乎都要将听筒塞到耳朵里,才能勉强听得清,如果是在公交车上,那就更不用说了,我一般都是直接跟对方说:请你过一会再打来。可是我看看车上其他乘客,人家电话也照找,还有说有笑的。。。。。。老实说,在网上听别人说,我还不太在意,心想能小声到哪里去呢?没想到,唉,买来的第一天就后悔了。。。

    2. )蓝牙不能用

    同样是松下的手机,型号是 SA6 ,就是没外面小屏幕的那种。两只手机都打开蓝牙,进行搜索,试了远的近的各种方式,居然是。。。互相找不到?

    当时还不太相信,花了这么多钱的东西,居然这个功能都没有,那以后还怎么用耳机?于是搞了一台诺基亚的,对面放着,一搜,有了!再一搜,又没了!?结论只能是:技术不过关。

    3. )金山词霸不能用

    其实也不是不能用,压根就没有。可是说明书上(电子版的,松下网站可以下载,第 140 页)上明明写着有的呀。

    明摆着坑中国消费者嘛!

    4. )小区广播关不掉

    垃圾短信收不停,三更半夜的来个“特惠机票”;手机快没电了,再来一条长篇“恭喜您中了二等奖”,要收三次。。。。

    松下客服说,菜单里已经设置关闭了。

    换个最破最烂的库存二手手机,人家都轻松能关闭,就你的不能关闭??

    5. )开机问候语没法关闭

    这个问题其实对我影响最大。晚上关机前设个闹钟 730 。第二天早上时间一到,它就自动开机了,正准备响铃,嘣跳出移动的问候语“欢迎使用中国移动神州行”,然后屏幕就定在那里,不声不响地,直到你上班迟到。

    我就搞不明白呀,松下你难道非要比中国移动还要牛吗?人家整个开机问候,你非不让它关闭吗?你们两家牛了,我们消费者就惨了,买个手机没法当闹钟用。

    什么?!你们不知道,现在只要是个人他就用移动,只要用移动的他就要开机问候,你说你松下不知道??

    唉,消费者就是用来玩的。

    6.) 红外传输问题

    老实说,与电脑之间互传图片还是能用的。但大小不能超过 1M ,而且连个进度显示都没有。

    问题在于那个红外线通讯的手机良伴,安装光盘上有这一项,当时还想挺方便的,以后不用数据线也可以用了。没想到,在好几台电脑上安装了好几次,没一次连得上的。

    由于图片可以传输,因此可以确认红外传输是没问题的,但手机良伴都一点反应没有。

    唉,再叹气,既然不能用,为什么要宣传呢?

    除去以上这些无法解决的问题,还要加上平均每月一次的莫明其妙自动死机、白屏。

    日本松下公司,我承认我做错了,作为一个中国人,买了了你们的手机。但我想不能让我的同胞们再犯同样的错误,我会将该贴发布在我所知道的论坛,希望能够给国人们一些警示。


 

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