本人原使用的是酷派 728 手机 , 虽有手写效果不佳、长期手写屏幕变糙等小问题外,总的感觉还不错,自认为应该是男人的一个较好的选择。因对其屏幕较大、功能较多的偏爱,加之旧机屏幕变糙已不方便手写的缘故,本人于近期新换了一台酷派 728B ,但没想到问题随之就来了。
一是手机中的“掌上证券”软件明显错误。每次点击,即显示“范围错误”,需退出后重新点击才可进入;进去后自选股中原始设定的“上证综指”误为“深证成指”(即有二个深证成指,而其中一个则显示的是上证综指的指数);再进去后自选股设定不听使唤,完全无效。
二是手机与电脑不能连接,电脑检测不到手机,更谈不上数据同步了。本人将问题反映到联通营销商和酷派客服总部,虽然客服总部的电话甚是难打,但两方的服务态度都不错,客服经咨询技术部门后,答复可更换新机。联通维修人员即将该机寄至武汉客服。
一周后,新机寄回。联通维修人员告知,根据本人反映的情况,酷派客服总部已对返回的手机进行了检测,核实了相关问题,并通知武汉客服对相关手机均进行了软件升级。本人窃以为这下应该没有问题了。谁知回家一测试,又发现了问题。手机中的“综合信息”功能完全不能使用。点击“综合信息”,即显示“应用程序错误”,且提示:“若问题持续出现,请与程序供应商联系”。嘿嘿,真不知是本人运气太差还是酷派手机的质量太差,真叫人哭笑不得!当即就与酷派客服总部联系,可因是周日,人家没人值班,没有人工接听,无法投诉。无奈之下只好在此发点小小牢骚。
根据本人目前的体会,酷派 728B 还有两个问题,一是个小问题,原 728 在“本机设置”中有一个“桌面配置”栏目,可由机主根据个人的喜好和需要对桌面栏目进行自由配置,可 728B 竟然将此很人性化的栏目取消了,不知是何用意;二是 728B 在推介宣传时,始终将 GPS 导航功能作为其宣传的亮点,此亦为本人选择新机时的一个重要考虑。可取回新机后,翻遍说明书,竟无一字提及该功能。以为有误,询问联通销售人员,不知。于是电询酷派总部,谁料其答复为 GPS 导航配件需另行向其维修点购买,价格 1500 多元。嘿嘿,商家经商有窍,自是无可非议,但是如此误导消费者,让人有种被胁迫的感觉,真的是不爽。