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3220深圳客服维修记

konglongbobo2003 3533手机世界 2007-6-8

    前天GF的3220键盘失控了,一直狂闪,就象按塌键了一样,抠掉电池让它晾半天,再装上还是不行,算算她也用了快两年,已经过了保修,我说去普通小店修下看,可GF不肯,非要去客服,无奈找了深圳所有的诺基亚维修点和电话,就是没南山区的,只好找了两家算是距离比较近的,一家在红荔路,一家在华强南路。

    我对那一带不熟,找了地图对比距离,决定去华强南路赛格苑B座1楼3018B号(因为我下班时间和他们下班时间一样,只好利用中午2小时休息间隙去,谁让手机正好在星期3坏掉呢)可是华强南路那么长,具体在哪呢,只好上百度高分悬赏,重赏之下果然有办法。原来就在地铁华强站D出口,过隧道直走20米就到了。

    12点准时出发,一路狂奔进了地铁站,16分钟后出站,进了KF,发现人还真不少,大约8个,还要拿号排队,又等了5分钟,叫到我的号,叙述下情况,开票,我给KFMM交代下说,如果维修要费用,就先把费用说下再决定修不修。因为我深知KF一向要价跟火星一样。

    顺便说下,KF的那个MM态度很好,之后签名,拿拆下的电池,外壳在一边等。还好KF有个电视,不断在重复播放诺基亚各个型号的广告,从1系列-N系列,有些拍的广告真不赖……在这中间也陆续来了10几个修手机的,不知道是诺用的人多还是质量……“47号,***”我赶快过去,一看单子,手机里面什么三极管、贴片电容坏了,零件要价200,我一听就说算了。这也太狠了……现在一个新的3220也就600多,实在没必要去修了。那MM一直面带微笑听说说完,结果被告之,你再等10分钟。这个郁闷~~不修了拿回来还要等,郁闷!之后还是一路狂奔回公司,不过考勤还是迟到了14分钟……5555555

    总结:我个人认为4方导航键挤在一个键上,中间还是确定键,这样设计很不好。并且导航键坏掉还不能用下面的2468键代替,这点还没阿卡设计的好。不过这机子用了一年多,摔了无数次,也很不错了。提醒各位:摔机和进水最容易引起键盘失灵。KF态度很好,可以打85分,就是人多,处理比较慢。现在上班时候写的,叙述比较杂乱,请见谅!随后我会推出迪士尼选机记。


 

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