本人的3250在一年中第三次返厂拉!不知道是该庆祝还是该哭!
买回来第十七天,就不读卡.kf检测.元件故障.返厂!
过了三个月,又是同样的毛病.返厂!
还有一次更致命的.睡觉掉到地上把摇杆摔掉了一半.花费一百八十大洋.在kf维修.修的时候还专门问他们影响不影响我的保修服务,他们说不影响.好,修!
马上到了最后一个月.突然发信息的时候123三个键不怎么好用了.送到kf.前台的mm说,没问题,你拿回去吧,不影响使用.我k!检测都不用就想让我拿回去.我坚决不同意.坚持要工程师检测.结果主板故障,需要换主板.返厂.
突然想起来保修三包政策说修两次仍然不能正常使用该换新机了.他们该给我换新机器才对啊!于是要求换新机器.结果一查,我有一次付费维修的纪录(换摇杆那次)拒绝给我换新机器.于是我打nokia的服务热线.他们说给我核实一下.这一等就是一天.第二天.给我打来电话了.我的机器付费维修过是不能换新机器 的.我回家翻看我的服务手册和说明书,上面真的含混不清,免则条款没有正式清楚的提到这一条.再打他们的热线.结果还是不给换.只好等返厂维修了.
一等半个月.对nokia失去耐性了.去一个商店看新机器,准备回来把3250砸掉.结果他们那里的服务员说在他们这里买机器的话,如果人为损坏.可以发到厂里换零件.照样可以享受一切服务(包括换新机器)我突然想到我修摇杆的时候kf的人给我承诺不影响我的一切维修服务的.于是打nokia的电话.投诉.他们说帮我核实.一会电话打过来说机器修好了已经,让我去取.我拒绝取.分明是应该按照他们的说法,不影响我的一切服务.给我换机器.我告诉热线.如果不给我换新机器,我让我所有的朋友家人,还有论坛上的网友都抵制nokia!于是拒绝取机器.热线又要联系kf.回头打电话告诉我kf准备申请给我换新机.我去kf,直接就说换新机器.哈哈,现在就等我的新3250了!
这个机器确实让我对nokia的实力产生了怀疑,以前用过几个nokia的机器,都是质量非常好,怎么价钱越高就越不经用了??我希望大家看了我的帖子一定要维护自己的合法权益.另外买机器的时候还是慎重为好!不知道别人的机器有没有和我的一样这么容易坏的。
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