作为全球首款亮相市场的GSM/GSM双模双待手机,酷派838G2采用了标准的PDA设计,机身通体为黑色,商务气息浓厚。机身尺寸为:116.3×60.3×22.9mm,重180克,符合大部分PDA“沉重”的设计风格。屏幕为2.8寸26万色TFT屏,分辨率达到了240×320像素,显示效果相当细腻。内置了130万像素摄像头,支持微距以及有声视频拍摄。
双CPU设计的酷派838G2搭载了Windows CE 5.0操作系统,采用ARM9处理器,处理能力相当强大。40和弦铃声,支持WMA、MP3、WAV、MIDI格式的铃声;内置MP3播放器,并且支持MP4播放。