本人因为女朋友想买个手机过年送给其父亲,于是我就上网来搜机要求:1、直板;2、手写;3、非日韩的;4、非国产的。经过一凡比较女朋友挑中了E680。后经过与一经销商联系报价1380后我们于1月7日提了机器,噩梦就开始了!
1、当天到了JS那里后,他打电话调机来看机。先拿了一部结果没开机我就看到串号没对!要求换!
2、换了后经过检查没什么问题,只是存储卡不能自己弹出来,后店主解释说MOTO的就都是这样(注:以前在这拿了N个机子都没有问题,所以就相信他了),同时送货过来的JS保证是MOTO内部给员工的机器,因为管理问题所以拿来外销,肯定是行货新机!且因为停产已久所以数量不多了。这时前面的店主介绍说送货过来的是MOTO在西南地区总代那边的云云(感觉好神秘的人物)。加上我们对店主比较信任,所以验过机器后交钱走人了。
3、回家后经过两三天的使用发现了这个机器连续充电12个小时都不会显示充电已满的提示,于是我们在1月10日去了MOTO售后询问是什么问题是机器还是电池好去找JS,进店后售后告诉我们这种问题是机器的问题不是电池的问题,当时我就非常气愤了!以最快的速度找到了那个经销商,经销商马上电话联系但JS却不露面了!!!后协调说让我们去找MOTO的售后换机,没办法只有在去了!但是去了MOTO售后没两分钟工程师出来说让我们去找经销商因为电脑显示我们的手机在去年九月就在北京销售了的我们买的是翻新机了早就过了换机的时间了!
4、我们没办法以最快的速度返回经销商那里,后店主与JS联系后告诉我们只要MOTO在成都最大的售后“成都新亚通讯技术维修服务有限公司成都经营部”也就是“成都市西沟头巷37号(太升南路南端)”那家不给换他们才给换!
5、我们只有把店主叫上一起去了那里结果那里的MM到是客气也十分诚实在她与工程师沟通后告诉我们是翻新机同时很隐含的告诉了我们一个很可怕的事实!
翻新机是MOTO自己翻的!所以还是可以给我们做保修只是不能换机或退机!
6、我当时我就不干了我就给经销商说我要求退机!经销商却说他也没办法那边是整个西南的老大他惹不起!我说那我就只有先找工商在找公安最后找记者!经销商还是坚持我找谁都没有用MOTO的后台硬的很,我说不可能MOTO为了这一台机器和这么多的部门都对着干吧?经销商直接无语!后说他在试试!
7、后经销商提着机器自己去找JS我说我们跟着去他不干!我们只有等!经过近两个小时的等待经销商才回来。终于退了那个该死的机器。
最后我想说的是以上的关于MOTO老大的事我无法证实真假!但是在MOTO售后那里的绝对是事实!!
总之我前后用过两部MOTO的手机可能是我运气不好两部都有很大的质量问题,经过这件事情之后我想说我以后打死不买MOTO的机器了,同时我也不会在让我的同学和朋友在买MOTO了!